信息化系统维护外包

1、互联网系统外包，承接的团队要负责维护多久

第一，看你要做的是什么系统，需要维护的量大不大
第二，一般维护免费维护时间是1年左右，这个也要看合作的性质

2、IT综合运维服务外包服务包括哪些内容

IT运维服务可分为IT基础设施运维服务、IT应用系统运维服务、安全管理服务、网络接入服务、内容信息服务和综合管理服务等。

1、折叠IT基础设施运维服务
IT基础设施运维服务对IT基础设施进行监视、日常维护和维修保障。服务涉及的基础设施包括网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统、安全系统、机房动力及环境等。

2、折叠IT应用系统运维服务
应用系统运维服务对应用系统进行设计、集成、维护及改进。应用系统运维服务涉及的应用系统包括OA及内部办公系统、政府网站、面向企业和组织的应用系统、面向公众的应用系统以及城市管理类应用系统等。

3、折叠安全管理服务
安全管理服务对IT环境涉及的网络、应用系统、终端、内容信息的安全进行管理，包括安全评估、安全保护、安全监控、安全响应及安全预警等服务。

4、折叠网络接入服务
网络接入服务提供网络规划和接入，包括互联网接入服务、专网接入服务等。

5、折叠内容信息服务
内容信息服务对内容信息进行采集、发布、巡检、统计、编辑、信息挖掘以及汇报，为内容信息的获取和进一步处理提供支持。

6、折叠综合管理服务
综合管理服务包括咨询与培训服务、技术支持服务、综合系统服务等。

业务：
一.基础网络维护业务
包括操作系统的安装，病毒查杀，操作系统密码破解，软件安装(不含软件介质)，整机性能优化，共享设备配置，电脑外设安装，软件故障诊断与排除，误删数据恢复，更换零配件(不含配件费)。

二.信息化建设服务
1.根据客户需求，制订IT建设解决方案。包括从硬件到软件的服务器建设方案，OA、ERP、电子商务、进销存、分销系统等的配套解决方案。
2.提供软硬件防火墙、行为管理设备、流控设备的规划及实施。

三.数据库运维服务
主动数据库性能管理，快速发现、诊断和解决性能问题，维护高效的应用系统。包括检查数据库系统是否需要应用最新的补丁集，检查数据库空间的使用情况，协助客户进行数据库空间的规划管理，检查数据库性能，确认系统的资源需求，同过改善系统环境的稳定性来降低潜在的系统宕机时间。

四.网络营销及微营销服务
企业级电话400、网络营销，企业建站及推广，微营销、微网站的建设、外贸网站推广、电子商务服务外包等。

——————北京海宇勇创科技

3、什么叫信息系统外包

网络化和信息化的浪潮扑面而来，经济与社会信息化不可逆转。一个提供公众产品与服务的企业，是否需要自己构架所有的生产与服务环节呢？回答是否定的。将信息系统的建设运营与维护外包出去是将会成为我们的一种必然选择。这也是国际上日渐通行的一种服务模式。

什么是外包？

所谓外包，是指用户在规定的服务水平基础上，将一部分信息系统业务以固定的价格委托给专业服务商，由其管理并提供用户所需的信息技术服务。
金石利新将以对网络技术的深刻见解和丰富经验为每一个客户提供更加专业化的外包服务。

信息系统服务包

1、基本服务支持包
◆应用技巧培训
◆技术咨询、支持
◆病毒检测及清除

2、设备保养、运行维护服务包：
◆ 设备运行状况检查
◆ 设备升级、扩容
◆ 设备保修、保修、更换

3、桌面系统的运行维护服务包：
◆ 操作系统、办公软件的安装、升级
◆ 系统运行状况检查、错误排查
◆ 病毒检测及清除
◆ 系统参数设置、运行优化
◆ 网络设备连接

4、网络系统运行维护服务包：
◆ 网络线路检测及维护
◆ 系统运行状况检查、故障排除
◆ 系统优化、网络管理
用通俗实在太难，凑合着看吧····

4、什么是信息系统外包服务，为什么要进行外包？

1、信息系统外包服务就是说甲方(委托方)需要建设信息系统，但是出于成本，专业和风险等因素考量，自己不做，把项目委托给乙方(被委托方，外部供应商)来做;
2、选择外包的原因有很多，比如说专业，例如你们想做一个大数据分析系统但是企业内部没有人知道怎么做，比如说成本，自己做可能要耗费一百万，但是找别人做只要八十万，按项目管理pmp的梳理，涉及项目成本，质量和周期等等因素。

5、什么叫IT系统外包

通俗的说，就是把信息系统方面的工作让给专门做IT系统的公司去做，自己做其他方面的

6、信息系统外包的介绍

信息系统外包是指借助外部力量进行信息系统开发、建设的信息系统建设方式。主要包括全部外包、部分外包。全部外包是整个信息技术部门，部分外包包括局部应用（计算机编程，维护和数据恢复）。外包服务商提供服务的基础是以商定的服务水平、时间和成本作为依据。

7、企业信息化项目外包的利弊

你好
就时间来说可能会缩短项目的周期～因为人多了项目功能实现起来就快了！弊端也就是1-你使用的员工并非本公司的员工～工作效率不能得到保障～2.正因为你使用的跟临时工差不多性质的人～一旦工作结束～人员调动性比较大～对于后期的维护就比较困难！而往往项目的盈利是后期的维护！再使用人力来维护项目也是很大一笔开销～这要取决于你的项目

8、政府IT服务 为什么要采取外包方式？

政府部门信息化系统，经过多年建设已初具规模，而且投入巨大。笔者从事政府采购工作以来，一直负责信息化系统的采购，初步统计，所采购的信息化系统投资已达20多亿元，如何使用好、维护好这些系统是各政府部门所面临着的关键问题。因为信息系统比较复杂，既有软件又有硬件，软件中包含有系统软件、工具软件、应用软件等，硬件中包含主机设备、存储设备、网络设备等等，政府部门很难有这么多专业人员来维护。据笔者了解，虽然大部分政府部门都有自己的信息中心，但普遍力量有限，人员不多，在这种情况下，系统没有故障时，专业人员无事可干，而一旦发生较大故障，仅依靠信息中心自己又解决不了问题。
近两年，一些政府部门的信息处（或信息中心）与笔者沟通，希望我们能做一些信息系统维护、服务外包的政府采购，通过已完成的几个信息系统维护、服务项目来看，效果非常不错，既降低了维护成本，又提高了服务质量。所谓IT服务外包 (IT Outsourcing)，就是客户将全部或部分IT工作包给专业性公司完成的服务模式。客户整合利用其外部最优秀的IT专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。这已经成为一个快速成长的行业，并且在2000年后持续快速成长。目前，已经有60％的美国企业借助专业的IT服务外包迅速扩展自身的业务。笔者以为，政府部门将IT服务外包是一种政府、企业双赢的最佳模式。
市场竞争的加剧，使专注自己的核心业务成为了企业最重要的生存法则之一。因此，服务外包以其有效减低成本、增强企业的核心竞争力等特性成了越来越多企业采取的一项重要的商业措施。美国著名的管理学者杜洛克曾预言：“在十年至十五年之内，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。” 做你最擅长的（核心竞争力），其余的外包！
“Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!”已经成为一种不可逆转的趋势。
对政府部门而言，在信息化方面也有着与企业相类似的一系列问题，具体来说：第一，信息技术的广泛性、复杂性决定了政府部门不可能配备技术很全面的专业人员从事政府部门自身的IT工作。从国际范围看，即使是在信息技术十分发达的欧美诸国和人才实力雄厚的国际知名公司，它们也十分流行利用信息技术外包策略来确保某些信息化项目的实施。第二，政府部门自身网络的狭隘性难以留住一流的IT技术人才，造成实际运维人员专业化程度不够，有可能影响政府部门IT工作的科学性、系统性、经济性；第三，政府部门对自身IT工作人员的专业工作管理很难做到专业IT服务公司对其技术工程师的严格、系统的管理程度；由于上述原因导致的政府部门对IT的投入在很大程度上未能得到应有的回报，累计效率损失严重，不能实现对核心业务的有力支援和保障。
信息技术外包策略如果运用得当，可以使信息化建设少走弯路，缩短周期和节约成本。一方面，信息技术供应商可以在多个客户之间共享软硬件、人力资源和知识，也可以通过批量购进软硬件资源而获得更多的折扣，从而有效降低档案管理部门的固定成本投入；另一方面，信息技术供应商一般都拥有比政府部门更加丰富的技术资源，这决定了它能提供高质量、高效率、高效益的服务，由此也可降低有关成本。有关调查显示，将信息技术全部或部分外包可以平均节省9%的成本。