企业信息化实施与管理制度

1、企业信息化建设和管理实施的必要条件（详细）

一、企业信息化的进程论

企业信息化的内涵是指以企业流程的优化重组为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术、数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息，实现企业内部、外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争力的过程。它包括五个“化”：一是产品设计自动化和产品智能化；二是生产过程自动化；三是企业管理一体化、柔性化；四是商务与物流电子化；五是电子政务、社会管理信息化与企业信息化统一化。

企业信息化是一个不断深化发展、不断提高的进程。随着信息技术的不断发展，原有的系统需要不断地更新和升级；现有业务也需要不断地调整和改造；新的应用系统需要不断地开发；数据和信息需要不断地维护更新；人员也需要不断地培训和提高。这个进程将永续不断地进行，并带有鲜明的时代特征。如图：

二、对企业信息化的几点感悟

（一）“水泥 鼠标”型的企业将成为未来信息经济的主流

信息技术的革命无疑会带来社会生产力的极大提高，在对传统产业产生影响的同时，也创造了新的经营模式和产业。但是，信息技术是客观的，它与“蒸汽机”一样只是一种工具，在传统产业和信息技术有效结合的过程中，“水泥＋鼠标”的企业将大行其道，网络信息经济将真正繁荣起来。

（二）企业信息化包括有形的信息设备与网络和无形的管理理念和管理体系

企业信息化是提升企业管理的一项系统工程。企业应用信息化的根本目的就是在学习、研究和应用现代企业管理思想和方法的基础上，尽快改变落后的企业管理模式，进而建立符合市场经济要求的现代企业制度。企业创新包括思想创新、观念创新、制度创新、技术创新和管理创新，推动企业信息化就是推动企业创新。大量的研究和实践证明，企业信息化的成败不仅取决于技术、网络、软件，更取决于企业自身的主体意识。只有提高思想认识、转变思想观念、增强自身主体意识，才能确保企业信息化项目的成功。

（三）没有钱万万不能，但钱也不是万能的

一些企业家认为推动企业信息化只要舍得投钱就能搞好，其实不然。实施企业信息化，并不是简单地让电脑代替部分人的手工工作，也不仅是买电脑，安装应用软件，建设网站。企业信息化当中需要对整个业务流程进行跨部门的重新设计，通过实施企业信息化建设，学习并应用先进的企业管理思想和运作模式，从根本上推动管理模式的变革与创新，以实现传统企业向现代企业的转变。

（四）企业信息化必须有前奏，但没有休止符

这里的前奏是指企业要重视管理咨询机构的价值，做好前期咨询、规划与培训工作，从而在推进企业信息化过程中保持思想观念、工作规范、指挥协调和数据存取的统一，这是确保企业信息化工程建设取得成功的前提条件。当一个企业信息化项目实施进入尾声并投入运行后，其维护与改进是不会停止的，因为企业的经营情况和外部环境在不断变化，这与“企业管理提升是无止境”的道理是一样的。

（五）企业信息化建设需政府、社会各方协同推进

一方面，政府要进一步完善企业信息化外部环境，研究制定企业信息化的技术规范和标准，促使企业部门间的信息系统能够高度共享和无缝集成，消除企业内部的“信息孤岛”。

另一方面，推进企业信息化要统筹规划、系统化地推进政务信息化、企业信息化、社会信息化的协调建设和有机统一。企业信息化的效益发挥的如何，不仅取决于企业内部信息化系统，还与企业外部的信息化程度有着密不可分的关系，企业内部各部门的信息化具有“木桶效应”，企业信息化与电子政务、社会管理信息化之间同样具有“木桶效应”。

（六）IT外包是企业信息化建设的一条有效途径在欧美发达国家，IT外包服务已成为政府、企业信息化建设普遍采用的服务。世界最大的外包供应商，IBM公司的外包收入已占其IT服务总收入的半壁江山。BOO（IT 外包）建设模式，是一种正在推行中的全新的市场化运行模式，即由IT企业投资并承担工程设计、建设、运行、维护、培训等工作，硬件设备及软件系统的产权归属IT企业，而企业用户负责宏观协调、创建环境、提出需求。企业用户每年只需向IT企业支付系统使用费即可拥有硬件设备和软件系统的使用权。BOO模式在国外的信息化建设中已是一种大趋势，在我国北京、广东、上海等地许多企业信息化外包项目建设也已取得了良好的效益。

三、推进企业信息化建设的几点建议

（一）要用信息化的新思维、新观念去组织、推动、实施企业信息化工程建设。

（二）要做好企业信息化项目的建设规划。做好一个项目规划，通常包括以下5个步骤：

1、建立完善的领导机构和实施机构；

2、做好需求调研，确定明确的需求，以问题和需求为导向，设定总目标和阶段性目标；

3、进行信息系统总体设计，确定开发应用标准和规范；4、从技术和功能层面构建基本的支撑和应用体系；5、进行系统评价，确保目标逐步实现。

（三）要重视企业信息化的前期诊断咨询工作，通过借助“外脑”的专业知识和实践经验来实施企业信息化项目，从而提高企业自身的管理水平和竞争能力。

（四）要抓好企业信息化的项目管理，因为信息化项目与传统的工程项目管理有很大区别：

1、信息化项目是“以创造无形的智力产品”为实施目标，项目的实施是一种“知识转移”，而工程建造项目是“以建设有形的建设工程”为实施目标，项目实质是一种“要素资源配置”。

2、传统项目的建造质量可以与项目运营相对剥离，而信息化项目的“质量”，则必须与运营有效结合，才能发挥经济效益。

（五）要重视基础数据整理与挖掘，信息技术的软件、硬件可以买，数据是买不来的，“数据挖掘”是从海量数据中开发、利用有效信息和知识的过程，它可以帮助企业对数据进行统计、分析、综合、推理，从而辅助企业高层和管理决策者利用现有数据把握市场，赢得竞争优势。