海尔集团信息化案例

1、海尔集团借助全面的信息化管理手段...急急急

库存的成功，不算是成功！意思是每做一个决定必须是胸有成竹的，必须是成功的，没有把握的成功，是库存的成功。
另外，所谓的零库存海尔字面理解是指顾客下订单后才生产，依靠的是海尔的生产速度，依托的是海尔配套的物流体系。
但我们都知道，在快的速度有时候也达不到用户的要求，没有库存是不现实的！所以海尔要求每一个市场人员做好预算，库存周期不会超过60天。

2、海尔集团：信息化助力创造世界名牌 这是一道案例题 求答案

您咨询的这个问题，您本身应该就是海尔中层吧！可否面临升职
1、海尔的信息化与海尔集团的发展战略的关系如何？

答：这个问题要结合与海尔自身发展结构来看待，我对海尔不是很了解，所以我只能简述下信息化与发展战略之间的关系特性。在信息化建设在现代企业发展之路上，已经从重要性转化到必要性的阶段了。综合现代企业快速发展的需求，信息的准确性、快速性直接影响着企业对于下行环节的处置与判断，关联着企业核心效益的整体提升。同时信息化建设更为企业自身管理水平打造一个跨越式的平台，为企业提供闭环管理流程，使工作流序中的问题点一目了然，硬式避免效率低差的工作局面，对于管理层可以说是管理天性的解放。信息化建设无论对于企业发展战略还是对应实际应用作用，都是从高到低、从统到细实现现代企业的宏观发展结合精细化运营的一种体现，在现今来看影响意义是深远的。完全可以肯定这一结合的必要性！
2、海尔是如何借助信息化进行业务流程重组的？

答：这个问题是对海尔本身不了解，不好阐述。这个问题只能从企业如何借助信息化进行业务流程重组的层面来谈，传统的业务流程是线条式的管理流程，即从上至下的线式管理，分管副总—业务主管—业务经理—业务人员，整体流序是流畅的，但是弊端问题是在工作流序发生跨部门交叉关系时，存在工作衔接不畅、工作滞留、形成足球风的工作特点。最后很难把实际简单问题就地解决，反而使问题升级，耗费企业资源，形成消极怠工风气。信息化建设对于业务工作流程的梳理具有一定的帮助作用，可以直观发现交叉环节工作的问题点，对于工作作风的修正起到强制修正性作用。但是谈到对于业务流程重组，不能只简单依靠信息化来解决根本问题，必须要建设相应合理的机制流程才能正确梳理业务流程重组的问题，信息化是程序性，但是逻辑性要靠人！
3、海尔信息化成功的关键要素如何？

答：这个你要问海尔高层了！
4、就张瑞敏提出的，海尔要渐渐将IT外包。您认为海尔的IT外包是否可行？若可行，如何进行外包，若不可行，为什么？

答：这个就海尔IT外包来解答。1、IT外包问题首先了解海尔主流核心业务在那里，IT并非海尔主流业务，那通过外包可以实现高端技术的强化联合，来实现高质量的产品得应市场的反馈，正所谓留久必衰。2、海尔是否有在IT领域进军的打算，这个恐怕不是十年或二十年所能得到成效的事情，即使想在这个领域生根，也得从闲散的边缘入手，逐步随机转主流。不然盲目创投结果怕是要杯具了！

3、海尔集团信息资源管理案例讨论题1.海尔的信息化与海尔集团的发展战略的关系如何

功： W 焦耳（焦） J W=UIt
电功率： P 瓦特（瓦） w P=W/t=U

4、海尔企业信息化发展的问题

SWOT分析是广告策划中经常用到的分析法则，它分别是优势＼ 劣势＼机会＼威胁的英文首写字母．案例如下： 海尔的SWOT分析 海尔集团是世界第四大白色家电制造商， 也是中国电子信息百强企业之首。旗下拥有240多家法人单位， 在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司， 全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、 金融四大支柱产业，2005年， 海尔全球营业额实现1039亿元（128亿美元）。 下面是有关海尔的SWOT分析： 优势：海尔有9种产品在中国市场位居行业之首， 3种产品在世界市场占有率居行业前三位，在智能家居集成、 网络家电、数字化、大规模集成电路、 新材料等技术领域处于世界领先水平。在国际市场彰显出发展实力。 "创新驱动" 型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案， 实现企业与用户之间的双赢。目前，海尔累计申请专利6189项（ 其中发明专利819项），拥有软件著作权589项。 在自主知识产权基础上， 海尔还主持或参与了近百项国家标准的制修订工作，其中， 海尔热水器防电墙技术、 海尔洗衣机双动力技术还被纳入IEC国际标准提案， 这证明海尔的创新能力已达世界级水平。 在创新实践中，海尔探索实施的"OEC"管理模式、"市场链" 管理及"人单合一"发展模式均引起国际管理界高度关注，目前， 已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、 法国的欧洲管理学院、 日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究，海尔"市场链" 管理还被纳入欧盟案例库。海尔"人单合一" 发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供创新思维， 被国际管理界誉为"号准全球商业脉搏"的管理模式。 海尔的有时还包括： 企业文化的长期熏陶；员工素质的相对较高； 多年规范化管理相当好的基础；真正把信息化作为一把手工程， 难得有一名老总能够对信息化分析得如此透彻，阐述得头头是道； 观念转变在前，流程再造在后，二者相辅相成，交互前行， 从张瑞敏砸冰箱开始，首开海尔观念转变之先河， 从此一发不可收拾，才有现在的海尔；等等。相对于国外企业， 海尔的信息化具有强劲的后发优势， 2001年与1995年的DELL所处的环境早已大不相同； 在全球internet的大范围普及和国际化大企业信息化的全面 扩张局势下，海尔在国外企业的成功经验基础上当然更容易取得成绩 劣势：海尔在传播和公关技巧方面十分欠缺， 这将使中国未来的收购企业十分困难。 海尔公关方面欠缺很大一部分原因在于海尔在聘任机制上存在一定的 问题，只注重对技术，知识的考察忽略了对个人能力的考察。 海尔这些年发展得实在是太快了，以至于我们毫不怀疑它的国际化。 信息化进行得如火如荼，内部的信息化还好说，外部的信息化， 尤其是与国内供应商、分销商的电子数据交换， 却一直处于两难境地，采购和分销成本的降低仍然难以彻底实现。 海尔的愿望是好的， 它希望它的供应商和分销商的信息化水平都能够跟上它自己， 但实际情况与预计却是大相径庭，没有人能跟得上海尔的步伐， 海尔最终是孤掌难鸣。试问有哪些家能够真正与海尔实现网上订单？ 个别用户的点菜式订货究竟是不是新闻噱头？国情所限， 方法必须变通，结果仍然是回到原来的电话、传真订货流程去，“ 信息化”徒劳无功。外部环境的不配套、不同步， 是导致海尔外部信息化不成功的重要原因， 这也许是海尔始料未及的，但也可能就算是知道这个结果， 也要硬着头皮上，谁让它是海尔呢！海尔就是要处处争第一！ 机会： 海尔之所以能取得很大的成就很大一部分原因在于海尔的企业文化， 有生于无——海尔的文化观 人人是人才，赛马不相马——海尔的人才观先谋势，后谋利—— 海尔的战企业如同斜坡上的球市场无处不在，人人都有市 品牌是帆，用户为师——海尔的品牌营销企业生存的土壤是用户—— 海尔的服务走出去、走进去、走上去—— 国际化的海尔管理的本质不在于“知”而在于“行”—— 海尔的管理之。海尔在未来的时间里要想取得长足的发展， 必须继续以海尔的企业文化为基准。 同时要注重科技创新实现企业信息化。 同时伴随着国际化的趋势越来越强，海尔面临着巨大的机遇和挑战。 海尔的发展机会在于要把握住时代脉搏，与时俱进，不断创新。 海尔未来的发展方向主要依靠三个转移。一是内部组织结构的转移； 二是国内市场转向国际市场，不是指产品出口，而是说要海外建厂、 办公司；三是要从制造业转向服务业，做到前端设计，后端服务。 在这种情况下，还而应抓住机会，迎接挑战，创世界名牌。 威胁：目前，海尔仍然面临着很多威胁， 伴随着家电企业的不断兴起，技术的不断完善， 海尔必须不断的提高科学技术创新水平，进而提高自己的优势。 此外还而应该向多产业方向发展，以提高自己的竞争力。 面对海尔的信息化， 国内同行们大约是一边看海尔外部信息化的热闹， 一边加紧自身内部信息化的推进，这就是海尔所面临的威胁， 竞争对手的虎视眈眈使海尔如芒刺在背，敢于吃螃蟹的也许是英雄， 但不一定是成功者。海尔外部信息化的停滞不前， 也给国内的信息化产业当头一棒；可以预见到， 一旦外部信息化的时机成熟，从技术角度上讲， 谁也不会比谁慢多少；倘若撇开这些年来的海尔品牌宣传效应不谈， 海尔竞争对手们外部信息化的成长也只是旦夕之间。 总结：任何一个企业在发展过程中总会面临着这样或者那样的问题。 我们要防微杜渐。 面对新的全球化竞争条件，海尔确立全球化品牌战略、启动" 创造资源、美誉全球"的企业精神和"人单合一、速决速胜" 的工作作风，挑战自我、挑战明天， 为创出中国人自己的世界名牌而持续创新！

5、通过海尔公司的案例，从信息建设方面或数据处理方面谈谈自己的看法。「安师大史后波的作业」

浅谈海尔物流信息系统建设海尔的国际化到国际化的海尔，首当其冲的是必须建立现代物流体系。为此海尔通过采用ERP系统和BBP系统；以市场链为依托，实施物流重组；实施“一把手”原则；开展全员培训，等措施对企业进行流程改造。 物流就是企业的管理革命。企业要搞现代物流，一定要进行业务流程再造，把原先直线式的金字塔组织结构扁平化，这样使得每个人都面对市场。 物流就是速度。在信息化时代，企业制胜的武器就是速度。因为物流流动的是资金而不仅仅是物的本身，所以物流必须实现“不落地、不停留”。21世纪，企业与 企业之间的竞争不再是质量、成本之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。谁的供应链速度快，谁就能在竞争中立于不败之地。作为供应链最重要的一环，物 流速度直接影响供应链速度。 因此，建设一套符合海尔现状的物流信息系统是及其重要的。同样，对于依赖第三方物流的企业集团，必须建立自己的物流体系，才有可能在竞争中获得优势。如今海尔的信息系统建设已经十几年光景了，海尔已然成了全球大型家电第一品牌，在中国、亚洲、美洲、欧洲、澳洲拥有全球五大研发中心，在美国、欧洲、中东等地设立了21个工业园，在全球建立了61个贸易公司、143330个销售网 点，全球员工超过8万人。2012年，海尔集团全球营业额实现1631亿元。2012年，海尔品牌价值962.8亿元，连续11年蝉联中国最有价值品牌榜首。这骄人的成绩很大程度上依赖这套信息系统，我们有理由相信海尔会越来越强。通过这次对海尔物流信息系统建设简单分析，我认识到了现代物流系统的重要性。在这21世纪信息发达的时代，企业走国际化道路，必须建设自己的信息系统！

6、为实现在信息化时代管理的有效性，海尔集团做了什么？

海尔在1998年开始了市场链流程再造，在组织再造上，就是变直线职能金字塔式的组织结构为扁平化的结构，减少管理层次，以努力实现企业与市场之间的零距离。而在人员的再造上，则是将管理人员变成SBU（战略业务单元），即每个管理者都是一个独立作战的经营体，每个人都有自己的目标市场和市场目标，自主制定自己的市场策略，以最快的速度去创造新的市场、新的需求。海尔改变了过去那种组织与市场的割裂，个人只听命于内部上司，而不去面对外部用户的问题。海尔将组织与个人融为一体，体现其自身价值。

7、求几个海尔与竞争对手的事例 急用 谢谢了

尔集团是世界第四大白色家电制造商，也是中国电子信息百强企业之首。旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，2005年，海尔全球营业额实现1039亿元（128亿美元）。下面是有关海尔的SWOT分析：

优势：海尔有9种产品在中国市场位居行业之首，3种产品在世界市场占有率居行业前三位，在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平。在国际市场彰显出发展实力。"创新驱动"型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。目前，海尔累计申请专利6189项（其中发明专利819项），拥有软件著作权589项。在自主知识产权基础上，海尔还主持或参与了近百项国家标准的制修订工作，其中，海尔热水器防电墙技术、海尔洗衣机双动力技术还被纳入IEC国际标准提案，这证明海尔的创新能力已达世界级水平。 在创新实践中，海尔探索实施的"OEC"管理模式、"市场链"管理及"人单合一"发展模式均引起国际管理界高度关注，目前，已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究，海尔"市场链"管理还被纳入欧盟案例库。海尔"人单合一"发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供创新思维，被国际管理界誉为"号准全球商业脉搏"的管理模式。 海尔的有时还包括： 企业文化的长期熏陶；员工素质的相对较高；多年规范化管理相当好的基础；真正把信息化作为一把手工程，难得有一名老总能够对信息化分析得如此透彻，阐述得头头是道；观念转变在前，流程再造在后，二者相辅相成，交互前行，从张瑞敏砸冰箱开始，首开海尔观念转变之先河，从此一发不可收拾，才有现在的海尔；等等。相对于国外企业，海尔的信息化具有强劲的后发优势，2001年与1995年的DELL所处的环境早已大不相同；在全球internet的大范围普及和国际化大企业信息化的全面扩张局势下，海尔在国外企业的成功经验基础上当然更容易取得成绩

劣势：海尔在传播和公关技巧方面十分欠缺，这将使中国未来的收购企业十分困难。海尔公关方面欠缺很大一部分原因在于海尔在聘任机制上存在一定的问题，只注重对技术，知识的考察忽略了对个人能力的考察。海尔这些年发展得实在是太快了，以至于我们毫不怀疑它的国际化。信息化进行得如火如荼，内部的信息化还好说，外部的信息化，尤其是与国内供应商、分销商的电子数据交换，却一直处于两难境地，采购和分销成本的降低仍然难以彻底实现。海尔的愿望是好的，它希望它的供应商和分销商的信息化水平都能够跟上它自己，但实际情况与预计却是大相径庭，没有人能跟得上海尔的步伐，海尔最终是孤掌难鸣。试问有哪些家能够真正与海尔实现网上订单？个别用户的点菜式订货究竟是不是新闻噱头？国情所限，方法必须变通，结果仍然是回到原来的电话、传真订货流程去，“信息化”徒劳无功。外部环境的不配套、不同步，是导致海尔外部信息化不成功的重要原因，这也许是海尔始料未及的，但也可能就算是知道这个结果，也要硬着头皮上，谁让它是海尔呢！海尔就是要处处争第一！

机会：海尔之所以能取得很大的成就很大一部分原因在于海尔的企业文化，有生于无——海尔的文化观 人人是人才，赛马不相马——海尔的人才观先谋势，后谋利——海尔的战企业如同斜坡上的球市场无处不在，人人都有市 品牌是帆，用户为师——海尔的品牌营销企业生存的土壤是用户——海尔的服务走出去、走进去、走上去——国际化的海尔管理的本质不在于“知”而在于“行”——海尔的管理之。海尔在未来的时间里要想取得长足的发展，必须继续以海尔的企业文化为基准。同时要注重科技创新实现企业信息化。同时伴随着国际化的趋势越来越强，海尔面临着巨大的机遇和挑战。海尔的发展机会在于要把握住时代脉搏，与时俱进，不断创新。海尔未来的发展方向主要依靠三个转移。一是内部组织结构的转移；二是国内市场转向国际市场，不是指产品出口，而是说要海外建厂、办公司；三是要从制造业转向服务业，做到前端设计，后端服务。在这种情况下，还而应抓住机会，迎接挑战，创世界名牌。

威胁：目前，海尔仍然面临着很多威胁，伴随着家电企业的不断兴起，技术的不断完善，海尔必须不断的提高科学技术创新水平，进而提高自己的优势。此外还而应该向多产业方向发展，以提高自己的竞争力。 面对海尔的信息化，国内同行们大约是一边看海尔外部信息化的热闹，一边加紧自身内部信息化的推进，这就是海尔所面临的威胁，竞争对手的虎视眈眈使海尔如芒刺在背，敢于吃螃蟹的也许是英雄，但不一定是成功者。海尔外部信息化的停滞不前，也给国内的信息化产业当头一棒；可以预见到，一旦外部信息化的时机成熟，从技术角度上讲，谁也不会比谁慢多少；倘若撇开这些年来的海尔品牌宣传效应不谈，海尔竞争对手们外部信息化的成长也只是旦夕之间。

总结：任何一个企业在发展过程中总会面临着这样或者那样的问题。我们要防微杜渐。 面对新的全球化竞争条件，海尔确立全球化品牌战略、启动"创造资源、美誉全球"的企业精神和"人单合一、速决速胜"的工作作风，挑战自我、挑战明天，为创出中国人自己的世界名牌而持续创新！
海尔在深圳市场上的占比已经下降了许多。坚持价格其实也是维持品牌的一个好的策略。这，我作为海尔人我很占同。但是一味的坚持价格而没有对应的销售策略，导致的结果肯定是以后再也很难在深圳市面上找到海尔彩电了。深圳情况很复杂，各个大品牌的老巢都在这边，山寨版的彩电许多.加上本地政策保护，总部领导不注意下面工贸的实际情况，导致现在海尔彩电销售举步艰难。很多优秀的业务员，促销员跳槽到其他品牌做海尔竞争对手。。。。情况很多，价格稍高同类品牌其实真的不是海尔彩电市场疲惫的真正原因。
海尔独特的企业文化优势，整套家电组合。优秀的销售团队是海尔立于不败之地的法宝。
我建议一点：各产品线在商场的展台尽量靠拢，直销班团结起来用整套家电的优势去化解价格劣势。提高促销员的提成和信心。我相信海尔彩电还会再做起来的。很多话想到了，写不出来，我做海尔彩电促销员，我觉得很光荣！

8、海尔公司的信息系统给海尔哪些优势？

海尔之所以进行实施企业全面信息化管理，主要是针对目前网络经济的巨变和即将加入WTO的挑战以及海尔作为国际名牌运营商的要求。