中国移动行业信息化推广
1、移动信息化是什么意思
移动信息化 以企业短信为切入点
岁月的时针指向2006年,“移动信息化”这一管理新名词不断地出现在互联网及各类研讨座谈会上。众多企业的CEO和CIO们开会讨论最多的也是如何让自己的管理软件移动起来,究竟什么是“移动信息化”?“移动信息化”又到底有什么魔力成为2006年众多企业头头追逐的梦想呢?让人感觉宏大高远的“移动信息化”又将如何很好地落实?
移动信息化愿景
移动信息化是指将移动通信技术应用于信息化领域,或者是将企业内有线网络环境下的传统信息化方案扩展到无线网络环境中,从而帮助企业管理软件满足企业管理随时随地的需求。
中国企业信息化历经十几年的发展,目前已相对成熟,企业OA、ERP、CRM等管理软件为中国企业朝向更规范、更先进的管理模式发展立下了汗马功劳。随着目前经济全球一体化,单一的企业组织形态和企业布局、业务人员的流动性加大、业务点的不断深入,固定的工作环境及管理系统很难满足和支撑整个业务体系快速的运作。企业如何找到既能流动性办公又能与公司内部管理系统无缝连接方式成为企业在激烈竞争中取胜的关键所在。
随着移动通信网络逐步向3G的演进和过渡,无线网络带宽的提升,移动通信技术下的产品日渐丰富,而将移动通信技术与有线网络有机结合即可满足企业的上述需求。借助移动通信网络的可移动性、快捷性的特点,可帮助企业OA由有线网络延伸到无线网络环境,物流公司利用GPS、短信技术即可实现货品实时跟踪及即时查询等应用,真正实现企业管理软件随时、随地、随身的办公管理一体化,让企业的软件插上了腾飞的翅膀。
借助十几年中国快速的企业信息化成果,企业对移动信息化需求所蕴含的巨大市场机会将转变为现实的盈利业务。
正因为看到了如此诱人的市场空间,中国移动从2006年起由“移动通信专家”变身成为“移动信息专家”,中国电信从“基础运营服务商”到现在的“综合信息服务商”,并不遗余力地推广其商务办公产品。2006年6月中旬在广州举行的“第一届中国移动广州分公司信息化应用创新设计大赛”的新闻发布会上,用友、金蝶等传统管理软件公司出现在会场,并高调进军移动信息化。
以企业短信为起点
然而移动信息化如何找到适合的切入点,却成为了下一个复杂的问题。
长期以来,建立在有线网络环境下的管理软件与建立在无线网络下的通信技术产品是井水不犯河水的,在企业市场中两者并存,相安无事。
2006年前,信息管理系统OA、ERP、CRM大行其道,用友、金蝶大牌软件公司占据企业管理软件半壁江山,而基于无线网络以移动通讯技术为核心的短信在企业中的应用近年来也是如火如荼,中国短信为代表的企业短信服务提供商经过几年的市场拓展,积累了企业用户八万多名,为不同行业的用户提供最底层而需求量大的企业短信群发业务,“企业短信+企业管理软件”的办公模式在移动信息化的发展中给人以异军突起的感觉。
在“固定”企业信息化的价值链中,“系统集成商+硬件公司+企业”的关系非常牢固,而由企业信息化转变成移动信息化后,价值链中不可或缺地需要增加移动运营商或者虚拟营运商,由于各个移动运营商只能经营自有网络,所以合法经营“三网合一”的虚拟营运商往往扮演着更为重要的角色。
移动信息化已是势在必行,跨越式进步的移动通信技术必须找到“伯乐”,才能成为“千里马”。企业运营管理中糅合移动通信的移动性、个人性、实时性,实现随时随地的办公信息化应用,都将快速地带动企业发展的步伐。而届时企业管理软件也将生出信息化的翅膀,肩负提升企业管理的使命。“一碗小米,一架步枪”打天下的影卷将只有黑白色,“一个无线移动网络,一个管理软件”与国际企业接轨的影卷将会赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫七色俱备,我们深信移动信息化将会飞得更远更高。
而对于已经冲在中国移动信息化第一线的小小短信来说,因为中国人所习惯的短信文化,它无疑是很有希望在中国擎起移动信息化大旗的旗手之一。我们祝福短信这个“小块头”在未来发挥出“大智慧”。
2、请问中国移动提出的“移动集团信息化”的含义??
集团信息化之路
摘要:随着互联网、计算机和移动通信技术的发展,中国的集团信息化已经具备了最基本的技术条件,关键是如何推进集团信息化的进程。要真正实施好集团信息化并使其充分发挥其应有的作用,需要端到端全程专业的服务,包括需求的引导、网络的规划、工程的实施、后续个性化的服务等。
一、 集团信息化需求与现状
集团信息化就是企业利用现代信息技术,通过信息资源的开发和利用,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高企业经营效益和竞争力的过程,其核心是降低成本和改善管理水平。集团信息化包括产品设计的信息化、生产过程的信息化、产品/服务、销售的信息化、经营管理信息化以及决策信息化等。信息化是时代潮流,大势所趋,中国与发达国家信息化程度存在较大差距,中国集团信息化整体比例非常低,调查表明,在我国的经济构成中,中小企业数占全部企业数的99%,而中小企业里面,进行企业级信息化的比例不到3.8%。
信息化是集团发展的必由之路。根据“十一五”至2020年发展预测,互联网及其应用继续快速发展,计算机应用网络化水平显著提高。2005年,我国计算机装机台数超过6000万台,网络化程度达30%—40%;互联网用户数达到1亿。2010年,我国计算机装机台数超过1亿台,互联网用户数超过2亿,计算机网络设施进一步完善,带宽与数据传输速度有显著提高。2020年,我国计算机装机台数超过2亿台,互联网用户数超过4亿,占总人口的25%—30%。随着互联网、计算机和移动通信技术的发展,中国的集团信息化已经具备了最基本的技术条件,关键是如何推进集团信息化的进程。
集团信息化需求千差万别。在长期的实践经验积累过程中,企业会越来越理性,他们的需求会更务实、更个性化。只有正确把握集团客户的信息化需求特点,才能做到随需应变,因地制宜,与企业共同成长和发展。集团信息化建设是一项系统工程,它的产生和发展是个循序渐进的过程,是与企业原有的产权结构、组织形式、运作方式、利益格局等诸多方面的根本性变革互为基础和条件的,应用信息技术改进企业管理,实质上是一个观念创新、体制创新、机制创新的过程。就像爬山一样,一点一点爬到新的高度。
集团信息化是一个相对比较复杂的过程。要真正实施好集团信息化并使集团信息化充分发挥其应有的作用,需要端到端全程专业的服务,包括需求的引导、网络的规划、工程的实施、后续个性化的服务等。只有让专业的服务贯穿信息化实施的每一环节,信息化才能真正成功。这是信息化与其他产品不同的特殊需求。
通过专业机构的调查,目前制约集团信息化发展的主要因素有:
1、 缺乏信息化知识和经验;
2、 缺乏相应资金投入;
3、 缺乏专业IT人员;
4、 缺乏信息化意识。
只有突破上述瓶颈,集团信息化建设才有意义。
二、集团信息化需要优秀的解决方案
实现集团信息化,首先要有一个针对集团的信息化解决方案。集团信息化需求在不断的变化,集团信息化资金投入有限,并且集团信息化建设中维护与管理的继承性和培训、操作使用、服务的继承性等诸多因素表明集团信息化需要的是一个一体化的解决方式而不是一个单纯的产品。那么,一个优秀的解决方案应具备哪些特点呢?我们认为:首先她必须具备软、硬件可平滑扩展、稳定、安全、可靠的特点;其次她还应具备流程、业务可自定义,使集团能自助式的解决绝大部分个性化需求;再次其业务功能应模块化,可灵活选择并且能在线升级与远程维护,确保服务的响应速度和低成本的维护;最后其功能的易用性也是很重要的,尽量降低使用门槛和培训成本,解决方案前期投资要低,后期投资可平滑增加,减轻集团信息化投资的压力,解决方案还应跨行业可复制,适合大规模推广。具备上述条件方可称得上优秀的解决方案。
例如,某集团根据业务发展的需要以及相关的技术进步,在过去的三年里,从短信的内部办公、服务营销发展到彩信的客户关怀/产品宣传,再发展到利用WAP技术建立集团的移动宣传门户,未来两年还规划利用IVR/VOIP/IMS等技术全面实现集团的通信与信息服务方面的需求。如果靠单一的产品来实现, 她需要多个产品,多次投资,但如果拥有一个优秀的一体化解决方案,她只需要一个平台,通过在平台上平滑升级扩展即可满足其需求。一个优秀的解决方案可以为企业节省投资,提高实施效率,并且维护管理、操作使用均有继承性。
三、为集团信息化营造大环境
首先,政策导向是集团信息化关键。国家对信息化建设十分重视,政策上的提法有:“信息化是加快我国工业化和现代化的必然选择”,“要坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化”,也就是所谓的“一带一促”,要走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。众所周知,企业信息化是我国信息化建设中一个非常重要的内容,当我们走新型工业化道路的时候,企业必然要实现信息化。国家经贸委对全国100家企业的调查表明,企业为走新型工业化道路,每投资1元进行信息化改造,就能在相关产业中带来1.61元的经济效益。。
其次,举办各种信息化大型活动,为集团提供一个信息共享与交流的大平台,营造集团信息化是潮流、是方向的氛围。信息化活动包括:展览会(如北京国际通信展、深圳高交会、广州中小企业博览会等)、信息化论坛(如高交会上的移动信息化论坛、中博会的中小企业信息化论坛等)、信息化推广会、专题研讨会(政府信息化主管部门、行业主管单位、行业协会、运营商、信息化解决方案合作伙伴)、广东移动信息化培训工程等等。事实证明,这些信息化活动生动形象地展现了信息化的魅力,激起了集团信息化的兴趣与决心。
再次,关于信息化的立体宣传也是营造信息化大环境必不可少的有效方法。如,相关电视频道信息化专题讲座或专家访谈;相关报纸动态报道信息化活动;报纸杂志系列信息化软性文章宣传;信息化专业网站与论坛;信息化体验区等。通过这些宣传,潜移默化地影响集团的领导和信息化相关人员,为促进集团信息化进程呐喊助威。
四、创新的营销服务模式
集团信息化不仅可以提升企业的管理水平,而且可以提高企业的整体形象和市场竞争力。中国加入WTO后,中国企业面对的不仅仅是国内的竞争者,更多的将会面对全球的市场竞争。在这种环境下,“小米加步枪”的传统管理模式很难适应市场竞争的需求,即便能够获胜,也会付出相当大的代价。而且,在国际合作中,一个企业的信息化水平将直接影响到合作者对企业的信心和综合实力的评估。
集团信息化是一个系统而复杂的工程,她绝对有别于一个茶杯或一台电视机的营销与服务模式。针对中国集团信息化整体水平较低的现状,应采用创新的营销服务模式,即专家式的营销与服务模式。集团信息化首先需要专家式的营销,所谓专家式的营销是指需要一支信息化的专业营销队伍,帮助集团从信息化的概念、相关知识、信息化为集团带来的好处和影响、信息化的规划到具体的需求和应用等各个方面,都能得到专业化的辅导和咨询,期间,还需针对需求提供合适的解决方案,并进行功能与业务的演示等,这种营销需要高素质的专业人才方可胜任,也只有提供这种营销服务,才能解决集团进行信息化过程中的问题。
专业的服务同样必不可少,否则,很可能是虎头蛇尾。专业的服务,包括信息化解决方案的工程实施与应用实施、对集团的培训包括操作使用、维护管理等,还有售后相关问题及时处理解决,客户回访,收集客户意见,不断优化改进等一整套专业的全程服务。通过这种专业的服务,才能确保信息化实施成功、应用成功。
五、结束语
集团信息化的需求在未来的20年都将呈现快速增长的态势,其良性的发展,需要社会各种资源的投入和相互协作,包括政府的政策支持与导向、各行业主管部门的积极响应和支持、各种媒体的宣传与配合、各种信息化解决方案供应商不断创新的解决方案和专业的营销与服务等等,只有这样,集团信息化才能稳步快速的推进,才能逐步赶上发达国家的信息化水平,并促进集团的发展,增强国际竞争力。
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4、移动信息化的现状
作为全球最大的移动通信市场,我们现在生活也进入一个移动信息时代,目前中国手机上网用户过2.8亿,2010年底手机用户将达到8亿,而手机上网用户也将突破3亿,庞大的手机用户群为移动信息化应用奠定了基础,也意味着巨大的商机。数据显示:2007年中国移动信息化市场销售额达到147亿元人民币,与2006年增长速度达到31.3%。增长的动力来自于移动政务和移动商务应用的高速发展。在政府、企业和个人丰富的移动应用基础上,2008年中国移动信息化市场规模将达到193亿。(数据来源:计世资讯)
基于对移动信息化市场的良好预期,目前通信行业和IT行业的各大巨头均已开始着力部署相关的技术产品和市场动作,包括中国移动、中国联通、中国电信等运营商,微软、英特尔等底层资源提供商,IBM、惠普等IT集成商,诺基亚、摩托罗拉、多普达等手机制造商,均已开始对这一行业的发力深掘。
而作为那些在移动信息化发轫之处就潜伏进入的拓荒者,如道一等独立软件开发商,则已架构起成型的移动信息化技术和产品体系,正作为移动信息化整体解决方案供应商,为市场提供从技术研发到解决方案提供的全套专业化服务。此外,如金蝶等应用软件开发商也正在快马扬鞭,进行其电脑信息化软件到移动信息化软件的改造扩张。作为中国移动认证型SI(合作伙伴)——北京万企通联科技有限公司,致力于打造中国第一手机移动互联网行业门户——WAP网门户。结合WEB互联网与3G手机WAP网络的优势,为企业提供一流的综合性网络营销服务,不断推出基于WEB互联网技术、3G手机WAP网技术为核心的创新应用产品,力求在为客户和合作伙伴创造价值的过程中实现自身价值,为企业移动信息化普及开辟新的篇章。
5、中国移动的云企信工作机业务是什么?
“云企信·工作机”是中国移动基于云企信品牌,依托优质4G网络和丰富的通信及信息化应用,面向政企客户,满足其通信、办公、生产等需求的产品。工作机对内作为大市场专属营销服务窗口,对外作为集团客户信息化服务入口,助力全网营销拓展,增强用户粘性。
产品业务:
通讯录:通讯录与V网结合,支持短号互拨。企业可实现自维护通讯录,支持通讯录增删改查、多组织层级显示。
鸡毛信:发送鸡毛信,3分钟未读即可自动转为短信通知对方,鸡毛信消息发送后,用户可查看阅读状态。
邮箱:支持多种邮箱登录,可操作新建、回复、转发、转为待办、标记为未读、星标、下载查看附件等功能。
公告:使用公告向内部成员发送消息,可以实现通知发布的目的。企业管理员可以进行公告自定义配置,包括公告名称、图标、简介,并可以配置公告管理员进行公告发送。
审批:用户可以向审批人提交审批申请,提交后审批人可以同意或拒绝。企业可以在企业管理平台进行审批自定义配置,包括审批名称、图标、流程等。
工作圈:工作圈通过发布动态来实现企业内部用户互动分享。支持发布文字、图片动态;支持点赞和取消点赞、发表评论/回复评论。
待办:待办按最新动态更新时间倒序排序,分“进行中”、“加星标”、“已归档”三种类别。用户可以创建待办、创建时间,可添加或编辑待办内容和描述,设置截止时间,添加或移除成员,添加或删除附件,删除待办、退出待办、归档待办。
考勤:考勤功能可以实现企业成员考勤管理功能,企业管理员可在企业服务平台上配置上班时间、下班时间、签到范围等。
企业云盘:企业云盘功能作为企业共享文件统一存放、查看的入口,支持从个人相册或手机本地文件夹中选择文件上传云盘,共享给企业成员查看,成员可通过在线预览或下载到本地的方式查看文件。
短信:工作机支持向通讯录成员发送短信功能。用户可以选择群发短信,或者单独发短信,发送短信时可以选择定时发送。
电话会议:用户可在工作机“消息”页面以及“工作”页面便捷发起电话会议,选择联系人邀请人员加入电话会议。
服务号:服务号为省公司或者地市公司提供了营销入口,管理员可在运营管理平台向企业用户推送营销推广信息,同时各省公司以及地市公司可以自定义服务号。
集团V网:工作机提供V网用户查询功能,针对集团V网用户,在通讯录进行V网标识,方便用户快速识别通讯录V网用户成员。
业务查询:工作机提供流量查询、套餐查询、账单查询等,方便用户查询自身业务实时情况。
权限配置:企业管理平台管理员分为企业管理员、部门管理员和公告管理员。运营管理平台管理员分为超级管理员、省级管理员和普通管理员。不同权限的管理员拥有不同的功能权限。
拓展资料
中国移动通用信息化产品云企信包括云企信·工作机、云企信·定制版、云企信·行业封装三大系列,是解决企业移动办公需求的一体化解决方案。云企信·工作机主打省公司营销服务统一入口,以便捷的办公应用和丰富的营销服务面向企业客户的通用需求;云企信·定制版在通讯录、即时消息、多媒体会议以及基础办公应用等功能的基础上主要承接大中型企业客户的个性化需求;云企信·行业封装针对不同行业的行业特性,设计包装更为契合行业客户需求的行业化产品和能力。
6、您好!我在百度文库上面看到您“中国移动行业信息化研究报告-校讯通”这篇文档,下载下来了,可是打不开
你好,百度文库可以用“冰点文库下载”这个软件下载,软件本身免费,下载不需要文库财富值,只要把资料对应的文库地址复制进去就可以了,支持PDF下载,还可转换为WORD文档,(carlsber温馨提示:转换后的WORD文档可能需要自行调整板式)自己搜一下网上大把。
冰点下载后是PDF格式的,需要专门的软件看,比如Adobe Reader 9
我告诉你的方法是一劳永逸的方法,以后就不需要求人或者去弄财富了。
7、中国移动在网络营销中推广的产品有哪些
中国移动各个地区的营销是不一样的。
除了一般的送流量、送话费活动外,有些地区(发达)会有自己的APP产品。