企业信息化需求调研表

1、企业进行信息化建设的所做的项目需求分析包括哪些内容

客户关系管理需求说明书1 引言
1.1 编写目的：阐明编写需求说明书的目的，指明读者对象。
1.2 项目背景：应包括
● 项目的委托单位、开心单位和主管部门；
● 该软件系统与其他系统的关系。
1.3 定义：列出文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的愿文。
1.4 参考资料：可包括
● 项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文
● 文档所引用的资料、规范等
1.5其他说明：
前期开发为客户关系管理中的客户管理和市场管理、决策支持中的客户信息部分2 任务概述
2.1 目标
2.2 运行环境
2.3 条件与限制3 数据描述
3.1 表态数据
3.2 动态数据：包括输入数据和输出数据。
3.3 数据库描述：给出使用数据库的名称和类型。
3.4 数据词典
3.5 数据采集4 功能需求4.1功能划分

2、如何进行管理信息系统需求调研分析

进行管理信息系统需求分析:
1、明确系统管理目标;
2、确定信息系统总体结构;
3、明确系统的模块构架;
4、明确系统实施方案.

3、如何判断企业信息化建设真正的需求

信息化项目实施过程中，需求分析与需求管理是十分重要的一个环节，也是对专业性要求非常高的工作。在建筑施工企业中，有些用户没有意识到需求分析的专业性，误认为可以凭借业务经验自行完成需求分析；有些系统开发商轻视了建筑施工企业需求分析的复杂性与特殊性，草率照搬其他行业信息化的需求模式，最后造成系统运行效果与实际业务需求之间差距太大，不能满足用户的要求，甚至导致系统失败。在建筑施工企业信息化建设中，不少项目失败的主要原因就是业务需求分析不准确，加上在项目实施过程中对业务需求管理失控。如何在施工企业管理信息化实施过程中做好业务需求分析与管理，首先必须澄清在这个问题上的一些误解，还要以正确的方法管理好业务需求，才有可能避免甲乙双方在业务需求问题上发生矛盾，避免项目因需求冲突陷入困境。 需求分析中存在的主要问题 业务需求对信息系统建设起着目标导向的作用。在软件项目实施过程中，无论采用哪种开发模式，一般包括如下过程：需求调研、需求分析、系统设计或系统选型、系统调试、系统上线。不论项目大小、不论开发模式差异，这些过程是不可或缺的环节，只是表现形式与程度不同。

4、企业信息化平台建设要考虑哪些问题

1、环境分析：环境分析是企业信息化规划的依据，深入分析企业所处的国内外宏观环境、行业环境、企业具有的优势与劣势、面临的发展机遇与威胁等。
2、企业战略分析：明确企业的发展目标、发展战略和发展需求。明确为了实现企业级的总目标，企业各个关键部门要做的各种工作。同时还要理解企业发展战略在产业结构、核心竞争力、产品结构、组织结构、市场、企业文化等方面的定位。明确上述各个要素与信息技术特点之间的潜在关系，从而确定信息技术应用的驱动因素，使信息化规划与企业战略实现融合。
3、分析与评估企业现状：分析企业的业务能力现状和企业的IT能力及现状。这个方面把握得更好的当属企业自己，如果加上管理咨询公司的辅助效果更好。
4、企业关键业务流程分析与优化：发现能够使企业获得竞争力的关键业务驱动力以及关键流程，使其和信息系统相融合。
5、信息化需求分析：在企业战略分析和现状评估的基础上，制定企业适应未来发展的信息化战略，指出信息化的需求。需求分析包括系统基础网络平台、应用系统、信息安全、数据库等需求。
6、信息化战略的制定：首先是根据本企业的战略需求，明确企业信息化的远景和使命，定义企业信息化的发展方向和企业信息化在实现企业战略过程中应起的作用。其次是起草企业信息化基本原则。它是指为加强信息化能力而提出的基本的准则和指导性的方针。然后是制定信息化目标。
7、确定信息化的总体构架和标准：从系统功能、信息架构和系统体系三方面对信息系统应用进行规划，确定信息化体系结构的总体架构，拟定信息技术标准。使企业信息化具有良好的可靠性、兼容性、扩展性、灵活性、协调性和一致性。
8、信息化项目分解：定义每一个项目的范围、业务前提、收益、优先次序，以及预计的时间、成本和资源;并对项目进行分派和管理，选择每一项目的实施部门或小组，确定对每一项目进行监控与管理的原则、过程和手段。
9、信息化保障分析：针对每个项目，进行保障性分析，即按重要性排列优先顺序，进行准备度评分，并根据结果做出初步取舍，形成路标规划。然后对项目进行财务分析，根据公司财力决定取舍。

5、企业信息系统的需求分析报告格式要求?

我现在在做电子政府需求分析，总体来说，电子政务和电子商务是有一定相同回之处的。答
但是电子政务已经有成熟的套路了，企业信息化还没有，这是因为政府和企业的性质不同，您很难要求企业形成一套规范。
以下是电子政务需求分析的内容，我稍微改了一下，变为企业信息化的需求分析。
1、与企业职能相关的问题和目标分析
2、业务功能、业务流程和业务量分析
3、信息量分析与预测
4、系统功能和性能需求分析
5、信息系统装备和应用现状与差距
6、项目建设的必要性

6、如何开展信息化需求分析

需求分析是迈向信息化成功之路的第一步，也是极具认知性和创造性的活动，此阶段做得好坏，是信息化成败的关键。
一、 需求分析面对的困难
1、问题了解上的难度
做需求分析的人员经常是IT技术人员，他们对企业的实际生产经营情况不甚了解，然而具体生产管理人员不具备需求功能表述能力，使得信息化需要处理的内容难以确定。
2、问题本身的动态性
企业信息化的需求不是一成不变的，随着企业的不断发展，企业对信息化的需求也在不断的发生变化。但对企业信息化需求产生影响的主要来自三个方面：
（1）资本结构的变化
企业在资本层面的变化，如企业并购，往往会使企业在组织结构、企业文化、业务流程等方面发生很大的变化，从而对企业信息化的需求将会产生根本的影响。
（2）组织结构的变化
组织结构的变化对信息化需求的影响也是很大的，如果企业的一把手更换了，可能整个信息化建设的思路就会发生变化。组织结构的调整也会使业务流程发生变化。
（3）业务的变化
业务的变化主要是：业务方向的变化和业务流程的变化等方面，在这个层面的变化对信息化需求的影响可能是巨大的，如：企业拓展一个全新的业务领域等。
正是由于这些变化对信息化需求的影响很大，因而从战略层面上应该尽量把握变化的方向。另外，考虑到信息化需求的可变性，信息化规划和实施需要一定柔性。企业对于信息化的需求，也需要根据变化进行定期的修整。
3、团队沟通的障碍
不同层面的人员对信息化的需求是不同的，对于企业战略层面来说，企业信息化的需求不仅仅是来源于企业目前对信息化的需求，也来源于企业未来发展的需求；对于技术层面来说信息化的需求侧重于企业发展的一个支撑环境，从信息技术层面上对系统的完善、升级、集成和整合提出了需求。对于运作层面来说，侧重于企业关键业务流程处理，确定企业在运作中存在的问题。以上三个层次所获取的需求并不是相互孤立的，有着内在的联系。要想把握企业对信息化建设的方向，需要不同层面的人员友好沟通，对需求进行综合分析。

7、企业对信息管理与信息系统人才的需求量的调查

IS教育的社会需求
1.1 IS教育的需求调查
为了对目前就业市场上对"信息管理与信息系统"专业毕业生的需求有一个比较直观的了解,本课题组对来自各个企业的相关人员进行了一次信息系统专业人才的需求调查.
本次调查共收回有效问卷135份.问卷主要就目前企业对 "信息管理与信息系统"专业毕业生的市场需求,企业对当前我国"信息管理与信息系统"专业的理解,本科专业的培养方案等问题进行了调查.
1.1.1 企业基本情况调查
调查样本中,大多数人员来自国有企业和较大企业,如图1-1所示,这里定义较大企业为年产值在5 000万以上的企业.
1.1.2 目前市场的需求状况
图1-2(a)显示了在所调查的企业中,对"信息管理与信息系统"专业毕业生有需求企业的比例数量.图1-2(b)是在对"信息管理与信息系统"专业毕业生有需求的企业中,对本科生,硕士生和博士生的需求比例.图1-2(c)分析了企业对"信息管理与信息系统"专业毕业生具体的工作需求.图1-2(d)则说明了不需要"信息管理与信息系统"专业毕业生的企业的具体原因.
(a)企业规模
(b)企业类型
图1-1 参加调查的企业情况
由图1-2可以看到,现在市场上的企业对"信息管理与信息系统"专业毕业生的需求还是很多的,这可能与读者现在所观 察到的不太一样,其原因可能与调查的大型企业相对比较多有关,而这些企业对"信息管理与信息系统"专业的学生需求还是存 在的.从具体的市场需求来看,本科生和硕士生的需求量相当高,但企业对博士这种成本比较高的人才需求还不是很旺盛.而对于需要"信息管理与信息系统"专业毕业生的企业来说,最迫切的还是需要"信息管理与信息系统"专业的学生去做信息系统的管理与维护工作.此外,也有些企业需要"信息管理与信息系统"专业的毕业生去做信息系统的开发工作.
(a)市场是否有需求
(b)不同学历需求情况
(c)不同岗位的需求情况
(d)不需要"信息管理与信息系统"专业人才的原因
图1-2 "信息管理与信息系统"专业人才的市场需求状况
在没有IS人才需求的企业中,21%的企业认为,他们自身的规模还太小,因此不需要IS专业人才;另外有31%的企业认为"信息管理与信息系统"专业的学生并没有什么突出之处,企业完全可以将信息系统方面的工作外包.
1.1.3 目前我国企业对"信息管理与信息系统"
专业的认识分析
1.我国企业目前对"信息管理与信息系统"
专业所属学科的定位
在被调查企业中,几乎一半的人认为"信息管理与信息系统"专业属于计算机类专业(如图1-3所示),这显然有违"信息管理与信息系统"专业设置的初衷.从目前国内各个大学的IS专业的发展趋势来看,"信息管理与信息系统"专业被更多地设置到了商学 院当中,体现了国内IS专业培养对管理的重视.
图1-3 对"信息管理与信息系统"学科归属的看法
从企业IS人才需求的能力培养方向来看,企业还是比较重视"信息管理与信息系统"专业学生的管理能力和计算机应用能力 的(如图1-4所示),这反映了"信息管理与信息系统"专业应该着重培养学生的方面.此外,有23%的企业认为IS专业学生应该具备较强的"创新能力",即IS专业人才应该在企业建设中发挥一定的开拓作用.
图1-4 对"信息管理与信息系统"专业培养方向的看法
2."信息管理与信息系统"专业课程设置
的重要程度
本书把"信息管理与信息系统"专业的课程分为5部分:基础性课程(如数学,物理,外语,马克思主义哲学原理和体育等),计算机类课程(如计算机原理,数据结构,操作系统概论和计算机网络基础等),经济管理类课程(如管理学原理,经济学原理和会计学原理等),专业课程(如系统分析与设计,管理系统模拟,数据库系统应用和专业外语等)以及社会实践和实习环节.具体结果如图1-5所示.
从图1-5(a)～图1-5(e)中可以看出,企业认为"信息管理与信息系统"专业的各种课程中,最重要的是计算机类课程和专业课程,其次是社会实践,实习环节.现在很多企业都非常看重毕业生处理实际问题的能力,要求毕业生能够经过尽量少的过渡就能直接承担企业具体的工作,而实践,实习环节就是培养这种能力最不可或缺的过程.遗憾的是,现在"信息管理与信息系统"专业的学生,特别是本科生,在学校的学习过程中能真正参加的实习,实践实在是少之又少,只有部分特别突出的学生才能获得一些实践机会,这无疑削弱了"信息管理与信息系统"专业学生在就业市场上的竞争力.重要性排在最后的是经济管理类课程和基础性课程.可能企业的管理者对这些最基本的课程不太感兴趣,而实际上这些课程是"信息管理与信息系统"专业学生学好其他
(a)基础课的重要程度
(b)计算机类课程重要程度
(c)经济管理类课程重要程度
(d)专业课程重要程度
(e)社会实践,实习的重要程度
图1-5 对"信息管理与信息系统"各类课程重要程度的看法
课程的基础.造成这一现象的原因很可能是由于对"信息管理与信息系统"专业进行宣传的力度不够,一些企业现在对"信息管理与信息系统"专业还不是特别了解,应该注意到现在舍本逐末的现象比较严重.
3.企业眼中的"信息管理与信息系统"专业学生的
优势和劣势
如图1-6(a)所示,从优势上来讲,"信息管理与信息系统"专业学生最大的特点在于知识面广,适应力强,可以做多方面的工作.其实,这也正对应着"信息管理与信息系统"专业学生的培养方向."信息管理与信息系统"专业的学生本身就应该能在各种各样的企业中完成各种不同的信息化工作.当然,我们也必须正视"信息管理与信息系统"专业学生的劣势,如图1-6(b)所
(a)MIS专业学生的优势
(b)MIS专业学生的劣势
图1-6 "信息管理与信息系统"专业学生的优劣势分析
示.缺少有效的实践和实习环节是"信息管理与信息系统"专业目前最大的缺陷之一.由于我国企业信息化的进程才刚刚开始,所以"信息管理与信息系统"专业的学生还比较难以找到好的实习机会,而学校的实验设施能同时支持很多学生进行实践也存在着一定的困难.这个问题还需要一定的时间来逐步解决.另外一个问题就是专业的培养方向不明确,学生"无特长".事实上,正是由于"信息管理与信息系统"专业学生的知识面广,学习的课程多,使得"信息管理与信息系统"专业的学生看起来好像没有一个特别突出的专长.在大部分受访对象看来,"信息管理与信 息系统"专业的学生是什么都会一些,而又什么都不是特别精深.在大多数学校,对"信息管理与信息系统"专业的硕士和博士培养的专业性更强一些;而对本科生的培养一般比较注重知识面的拓展,在适应社会需要的某些专长方面的培养力度还不够.这种培养模式的直接结果是很多本科毕业生反应在社会上不太好找到专业对口的工作.
1.1.4 对"信息管理与信息系统"专业建设的
一些建议
在这次调查中,特别在问卷中设计了一个开放性问题,希望参与调查的企业管理者能够对"信息管理与信息系统"专业提出一些意见和建议.参加调查者的建议包括如下3点:
(1)加强实践,多了解企业,走与企业联合培养的道路.如果学生不能在学习阶段就有目的,有阶段性地去了解各种企业的组织结构和运作过程,就很难在毕业之后马上找到一个称心如意的工作,也很难在企业的工作中很快进入自己的角色.同时,联合培养也可以为企业带来更大的收益,为整个国家的信息化发展做出更大的贡献.
(2)突出专业特点,形成"信息管理与信息系统"专业人才自己的"杀手锏".现在的"信息管理与信息系统"专业给人的感觉是学习的东西比较泛(特别是在本科阶段),希望每个学校都能够根据自身特点办出自己的特色,使每个学生都有自己的专长.这样,"信息管理与信息系统"专业才能有更长足的发展,而"信息管理与信息系统"专业的学生也才能够从中受益更多.
(3)加强对本专业的宣传工作.由于宣传工作不到位,现在人们对"信息管理与信息系统"专业还没有一个特别明确的认识,特别是对该专业的定位,很多人的概念比较含混.如果能让更多的人了解"信息管理与信息系统"专业,毋庸置疑,这个专业就能得到更好的发展,甚至学生也能得到更多,更好的实习机会.
1.2 "信息管理与信息系统"人才培养
的基本方向
从20世纪70年代末开始,我国各高等院校纷纷创办"经济信息管理","管理信息系统"等专业,培养信息管理类人才.1998年,国家通过专业目录调整,将原有的管理信息系统,经济信息管理,信息学,科技信息,林业信息管理5个专业统一名称为"信息管理与信息系统".为适应信息科学技术发展的要求,原来的图书馆学情报学系和档案学系也大多更名为信息管理系,除继续设立原有专业之外,还增设新的信息管理专业.例如,1992年,北京大学"图书馆学情报学系"更名为"信息管理系",随后,北京师范大学,南开大学,中山大学,华中师范大学,湘潭大学,华东师范大学等15所院校的图书馆学情报学系相继易名为"信息管理系"或相关系名,并纷纷增设新的专业方向,调整课程结构.
2001年,国家出台了《企业信息管理师国家职业标准》,该标准将企业信息管理师定义为"从事企业信息化建设,并承担信息技术应用和信息系统开发,维护,管理以及信息资源开发利用工作的复合型人员",同时按知识和技能水平的不同将该职业划分为助理企业信息管理师(国家职业资格三级),企业信息管理师(国家职业资格二级)和高级企业信息管理师(国家职业资格一级)3个等级.根据该标准,符合申报条件,经过正规培训并且鉴定合格者,可获得相应等级的《中华人民共和国国家职业资格证书》.
《企业信息管理师国家职业标准》包括6大职业功能模块:信息化管理,信息系统开发,信息网络构建,信息系统维护,信息系统运作以及信息资源开发利用.这6个功能模块说明了IS专业人才培养3个基本方向:
信息系统设计,开发的技术人才培养.
企业信息化管理人才培养.
企业信息资源开发利用人才培养.
高等院校"信息管理与信息系统"专业教育在课程设置上可以参考以上3个基本方向安排相关课程,并根据社会需要随时调整培养方向.与此同时,国外信息管理类专业的教学设置也可以为国内院校教学计划的制订提供参考.
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