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基于信息化绩效考评系统包括

发布时间: 2021-02-28 13:22:17

1、一个完整的绩效管理系统包括哪几个部分?

完整的绩效管理系统包括以下几个部分:

1、绩效计划。

即主管经理与员工合作,就员内工下一年应该履行容的工作职责、各项任务的重要性等级和授权水平、绩效的衡量等一系列问题进行探讨并达成共识的过程,是整个绩效管理体系中最重要的环节。

2、动态、持续的绩效沟通。

即经理与员工双方在计划实施的全年随时保持联系,全程追踪计划进展情况,及时排除遇到的障碍,必要时修订计划。这是绩效管理体系的灵魂与核心。

3、绩效评价。

纳入绩效管理体系的考核则可在融洽和谐的气氛中进行。考核面谈的目的是鼓励员工自我评价,运用数据、事实来证明。经理同样也可用数据、事实来证明自己的观点。

4、绩效诊断与辅导。

绩效诊断应当先找出组织或系统因素,再考虑个体因素。员工是查找原因的重要渠道,但要努力创造一个以解决问题为中心的接纳环境,必须确保员工不会因为吐露实情而遭惩罚。

5、再计划。

完成了上述过程之后,绩效管理的一轮工作即为结束。

绩效管理系统建立在工作流程(Work-flow)、工作分析(Job analysis)、组织结构等基础之上,因此,若这些基础未建立好,先从基本着手

参考资料:网络-绩效管理系统

2、概述一个有效绩效考评系统的要求

1、以终为始
要解决如何建立体系的问题,首先要知道建立体系的目的是什么,所谓“以终为始”。
绩效考核系统的终极目标自然是促成高绩效目标的实现,打造高绩效的文化。因此,好的绩效系统的首要任务是实现战略落地,以及确保战略目标得以实现。这里涉及战略目标如何进行分解的问题,平衡记分卡就是一个很好的方法。
总而言之,战略落地依靠的是一套完整的方法:从愿景使命到战略,到战术,再到方法、指标。整个步骤的顺序是:战略定位、战略回顾、战略调整、战略实现。
衡量一个绩效考核系统是否科学优秀,第二个标准是看其能否做到对员工能力进行分类。绩效考核系统的实质是对员工价值的评估,这种评估的有效性会影响到价值的分配,而价值的分配又完全影响了价值创造。因而,对创造的价值进行评估是这个系统第二个重要的目标。
所谓的评估,就是真实客观地得到一个清晰的结果,这个结果本身是不会产生歧义的,因而是可以令人信服的。管理者追求的奖勤罚懒通常就是通过这一点而做到的。
就团队管理而言,公平合理地评估员工的贡献,优秀的员工能够被认可,不足的员工也因而知道自己哪个方面需要加强,这就是一个优秀的绩效考核系统所能起到的作用。
因此,为了达成这一点,一般的公司会拿数字说话,运用各种量化的技术。
在实际操作中,SMART策略(Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time-bound,即,具体、可衡量、可达到、与其他目标具有一定的相关性、有明确的截止期限)是被广泛采用的工具之一。
2、过程控制
仅就实现战略落地,以及对员工能力进行分类两个标准而言,一般公司的绩效考核系统可能都会做到。但这是远远不够的。
关注数字,带来的最大影响是以结果为导向。但当结果出现问题的时候,人们发现只管理结果是不够的,还要管理出现结果的原因,即结果的前置因素也很重要。
于是,造成结果的行为就理所当然地成为管理的另一个重点。可是什么决定了行为呢?习惯。又是什么决定了习惯呢?思维。进一步推导可知,决定思维的是企业的价值观。
为确保所有员工的价值观都与企业的价值观一致,有必要管理员工在价值观方面与企业的符合程度,这样做可避免只看结果而不看过程的弊端。
3、一个好的绩效考核系统,第三个标准就是确保员工的行为符合公司的价值观。如果一个企业能够做到这一点,就会呈现出独特而强烈的企业文化。

3、企业信息化成绩效评价方法主要包括哪些

制造业在我国产业结构中占有举足轻重的地位,制造业信息化是我国实现新型工业化的必由之路。伴随我国制造业企业信息化进程的不断深入,信息化绩效在企业绩效中的比重越来越大,因此对信息化绩效进行有效的管理成为企业价值实现的重要任务。本文正是基于此点,通过运用绩效评价的相关理论对制造业企业信息化绩效进行评价,旨在优化制造业企业信息化绩效指标的设计方法,完善制造业企业信息化绩效评价的指标体系,进而提高制造业企业信息化绩效的管理水平。本文共分为七个部分。第一部分为绪论.主要阐述了本文的研究的背景、意义和国内外研究现状以及研究的主要内容、方法和创新之处。第二部分为相关理论概述,其中包括基本概念和方法的介绍。第三部分是对制造业企业信息化绩效评价体系的界定。第四部分为制造业企业信息化绩效评价的指标体系。主要借鉴了平衡记分卡方法清晰的框架以及经济价值增加值中股东利益最大化和绩效棱柱中利益相关者的思想,构建了包括财务指标、利益相关者、内部流程和发展潜力四个维度的评价指标体系。第五部分为制造业企业信息化的评价标准和评价方法。根据评价体系特点划分评价标准并运用灰色模糊综合评价模型进行制造业企业信息化绩效的评价。第六部分为例证分析。运用本文提出的评价体系对某制造业企业信息化绩效进行评价,以此来验证所建立的企业信息化绩效综合评价模型的有效性和可操作性。第七部分为结论。总结了全文的主要内容并得出结论,同时揭示了研究中的不足以及对近一步的研究方向提出建议。本选题是针对当前制造业企业信息化绩效评价指标体系不能全面反映企业信息化实施效果的问题而提出。在进行系统化的分析后,提出利用平衡计分卡、经济价值增加值和绩效棱柱三种方法结合的方式设计制造业企业信息化绩效评价的指标,优化了指标设计方法、完善了指标体系,为企业最终的信息化绩效评价提供客观依据。

4、基于信息化绩效考评系统一般由什么构成

1 评价主体与客体
评价主体是指主要接受委托施予评价的组织、个人或工作组。信息化绩效评价的主体可以划分为两类:外部实体和内部实体,但由于评价目的和所处地位与角度不同,其关心的内容和侧重点就有所不同。外部实体主要包括政府或者是受委托的第三方,内部实体主要是指企业自身的某个部门。来自企业内外利益相关方对信息化绩效状况的关注,也奠定了对信息化绩效评价的广泛需求。
评价工作组负责完成整个评价过程的各项具体工作,并向专家咨询组咨询的必要的政策、技术等方面咨询意见;专家工作组根据评价工作需要,负责向评价工作组提供有关资讯和参考意见。
评价工作组应该遵循基本工作规范,独立、客观、公正地开展评价工作,排除各方面特别是被评价企业意愿的影响。但对被评价企业指出的评价工作和评价报告中存在的疏忽、遗漏、疑问应该认真予以解答和补充更正。
评价客体指的是评价的对象。可以作为信息化评价对象的包括信息系统、企业信息化战略、信息化项目等。由于对评价的目的不同,存在着不同的评价需求,因而人们所评价的对象也会有一定的差异。
2 评价步骤
无论是内部评价,还是外部评价,所有的信息化评价都要遵循一定的工作程序,工作程序是指从确定评价对象至完成整个评价工作的过程。一般包括如下步骤:
(1)确定评价对象,下达评价通知书,组织成立评价工作组和专家咨询组。评价通知书是值评价组织机构(委托人)出具的行政文书,也是企业接受评价的依据。评价通知书应载明评价任务、评价目的、评价依据、评价人员、评价时间和有关要求等事项。
(2)拟定评价工作方案,搜集基础资料。评价工作方案是评价工作组进行某项评估活动的工作安排,其主要内容包括:评价对象、评价目的、评价依据、评价项目负责人、评价工作人员、工作时间安排,拟用评价方法、选用评价标准、准备评价资料以及有关工作要求等。
(3)评价工作组实施评价,征求专家意见和反馈企业,撰写评价报告。评价工作组依据企业报送的资料进行基本评价。如果是企业内部进行评价,可以只对部分内容进行评价,受企业委托的职责而定。如果外部评价,则要有委托部门的指令,按照计划行事。
(4)评价工作组将评价报告报送专家咨询组复核,向评价组织机构(委托人)送达评价报告和选择公布评价结果,建立评价项目档案等。
评价工作正式开始前,评价工作组可以按照评价基本要求,组织企业有关人员进行自测。企业自测带有自愿和预备性质,自测报告应该有完整的工作底稿备查。
评价工作组取得的评价结论应该与企业自测结论进行对照,及时对评价结论进行补充和修改,对评议工作组的评价结论和企业自测结论相差较大的,要进行基础资料的核对,找出差异原因,如依据充分应该对评价结论进行必要调整。
3 评价报告和结果运用
在信息化评价工作完成后,应该形成一个总的评价报告。评价报告是由评价工作组完成全部评价工作后,对信息化的效益状况和价值贡献等进行对比分析,客观判断形成的综合结论的文本文件。
评价报告由正文和附录两部分组成。报告正文的主要内容包括企业系统基本情况描述、主要各项绩效指标对比分析、评价结论、评价依据和评价方法等。报告附录包括有关评价工作的基础文件和数据资料。评价报告要维护被评价企业的正当商业秘密。
评价报告必须客观、公正、准确描述企业信息化的投入产出状况、后续发展能力等,并做出发展趋势预测。评价工作组在拟定评价报告过程中应该充分听取专家组的意见。对影响经营的客观情况应该在报告中予以充分说明。
评价报告应该由独立的审计人员进行符合性审核,即:评价工作程序是否完整、评价方法是否正确、选用评价标准是否适当、评价报告是否符合规范等。
评价结果应该反馈给企业决策部门,作为信息化投资决策、经营管理改善和绩效监管的参考依据;并作为对IT人员绩效考核的依据,同时也为政府有关部门提供信息咨询和管理参考。

5、7.1 企业信息化绩效评价的体系框架应该包含哪些内容

您好,很高兴为您解答。

1 评价主体与客体
评价主体是指主要接受委托施予评价的组织、个人或工作组。信息化绩效评价的主体可以划分为两类:外部实体和内部实体,但由于评价目的和所处地位与角度不同,其关心的内容和侧重点就有所不同。外部实体主要包括政府或者是受委托的第三方,内部实体主要是指企业自身的某个部门。来自企业内外利益相关方对信息化绩效状况的关注,也奠定了对信息化绩效评价的广泛需求。
评价工作组负责完成整个评价过程的各项具体工作,并向专家咨询组咨询的必要的政策、技术等方面咨询意见;专家工作组根据评价工作需要,负责向评价工作组提供有关资讯和参考意见。
评价工作组应该遵循基本工作规范,独立、客观、公正地开展评价工作,排除各方面特别是被评价企业意愿的影响。但对被评价企业指出的评价工作和评价报告中存在的疏忽、遗漏、疑问应该认真予以解答和补充更正。
评价客体指的是评价的对象。可以作为信息化评价对象的包括信息系统、企业信息化战略、信息化项目等。由于对评价的目的不同,存在着不同的评价需求,因而人们所评价的对象也会有一定的差异。
2 评价步骤
无论是内部评价,还是外部评价,所有的信息化评价都要遵循一定的工作程序,工作程序是指从确定评价对象至完成整个评价工作的过程。一般包括如下步骤:
(1)确定评价对象,下达评价通知书,组织成立评价工作组和专家咨询组。评价通知书是值评价组织机构(委托人)出具的行政文书,也是企业接受评价的依据。评价通知书应载明评价任务、评价目的、评价依据、评价人员、评价时间和有关要求等事项。
(2)拟定评价工作方案,搜集基础资料。评价工作方案是评价工作组进行某项评估活动的工作安排,其主要内容包括:评价对象、评价目的、评价依据、评价项目负责人、评价工作人员、工作时间安排,拟用评价方法、选用评价标准、准备评价资料以及有关工作要求等。
(3)评价工作组实施评价,征求专家意见和反馈企业,撰写评价报告。评价工作组依据企业报送的资料进行基本评价。如果是企业内部进行评价,可以只对部分内容进行评价,受企业委托的职责而定。如果外部评价,则要有委托部门的指令,按照计划行事。
(4)评价工作组将评价报告报送专家咨询组复核,向评价组织机构(委托人)送达评价报告和选择公布评价结果,建立评价项目档案等。
评价工作正式开始前,评价工作组可以按照评价基本要求,组织企业有关人员进行自测。企业自测带有自愿和预备性质,自测报告应该有完整的工作底稿备查。
评价工作组取得的评价结论应该与企业自测结论进行对照,及时对评价结论进行补充和修改,对评议工作组的评价结论和企业自测结论相差较大的,要进行基础资料的核对,找出差异原因,如依据充分应该对评价结论进行必要调整。
3 评价报告和结果运用
在信息化评价工作完成后,应该形成一个总的评价报告。评价报告是由评价工作组完成全部评价工作后,对信息化的效益状况和价值贡献等进行对比分析,客观判断形成的综合结论的文本文件。
评价报告由正文和附录两部分组成。报告正文的主要内容包括企业系统基本情况描述、主要各项绩效指标对比分析、评价结论、评价依据和评价方法等。报告附录包括有关评价工作的基础文件和数据资料。评价报告要维护被评价企业的正当商业秘密。
评价报告必须客观、公正、准确描述企业信息化的投入产出状况、后续发展能力等,并做出发展趋势预测。评价工作组在拟定评价报告过程中应该充分听取专家组的意见。对影响经营的客观情况应该在报告中予以充分说明。
评价报告应该由独立的审计人员进行符合性审核,即:评价工作程序是否完整、评价方法是否正确、选用评价标准是否适当、评价报告是否符合规范等。
评价结果应该反馈给企业决策部门,作为信息化投资决策、经营管理改善和绩效监管的参考依据;并作为对IT人员绩效考核的依据,同时也为政府有关部门提供信息咨询和管理参考。

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~ O(∩_∩)O~

6、绩效考评系统包括哪些基本要素

一个典型的绩复效考评制系统应包括评价主体、评价客体、评价目标、评价指标、评价标准、评价方法、评价报告等基本要素构成。
绩效考评系统各要素之间存在相互依存相互支持的关系具体表现在:评价目标是绩效考评系统的指南和目的它决定了评价指标的选择、评价标准的设置、评价方法的确立和评价报告的编报。评价目标从定性和定量两个维度又分解为评价指标和评价标准即评价指标反映评价目标的具体内容评价标准反映评价目标的具体水平。评价指标和评价标准相互影响。评价指标和评价标准是形成评价方法的基础其类型的选择会影响评价方法的确立。评价方法不仅是对评价指标和评价标准的具体运用而且是对实际业绩是否达到评价目标的判断过程和处理过程。评价报告是整个绩效考评系统的输出信息是对绩效考评系统其他要素的最终反映和综合体现。当然评价报告的深度、广度与可信度要取决于评价指标、评价标准和评价方法的科学性。

7、绩效评估的信息系统有哪些

1、考核员工工作绩效。
2、建立公司有效的绩效考核制度、程序和方法。
3、达成公司全体职工,特别是管理人员对绩效考评的认同、理解和操作的熟知。
4、绩效考评制度的促进。
5、公司整体工作绩效的改进和提升。
绩效评估的步骤:
1、人力资源部负责编制考评实施方案,设计考评工具,拟定考评计划,对各级考评者进行培训,并提出处理考评结果的应对措施,供考评委员会决策。
2、各级主管组织员工撰写述职报告并进行自评。
3、所有员工对本人在考评期间内的工作业绩及行为表现(工作态度、工作能力)进行总结,核心是对照企业对自己的职责和目标要求进行自我评价。
4、部门主管根据受评人日常工作目标完成程度、管理日志记录、考勤记录、统计资料、个人述职等,在对受评人各方面表现充分了解的基础上,负责进行客观、公正的考核评价,交部门上级主管审核。
如果一个员工有双重直接主管,由其主要业务直接主管负责协调另一业务直接主管对其进行考评。
各级主管负责抽查间接下属的考评过程和结果。
5、主管负责与下属进行绩效面谈。当直接主管和员工就绩效考核初步结果谈话结束后,员工可以保留自己的意见,但必须在考评表上签字。员工若对自己的考评结果有疑问,有权向上级主管或考评委进行反映或申诉。
对于派出外地工作的员工,反馈面谈由该员工所在地的直接主管代为进行。
6、人力资源部负责收集、汇总所有考评结果,编制考评结果一览表,报公司考评委员会审核。
7、考评委员会听取各部门的分别汇报,对重点结果进行讨论和平衡,纠正考评中的偏差,确定最后的评价结果。
8、人力资源部负责整理最终考评结果,进行结果兑现,分类建立员工绩效考评档案。
9、各部门主管就绩效考评的最终结果与下属面谈沟通,对受评人的工作表现达成一致意见,肯定受评人的优点所在,同时指出有待改进的问题和方向,双方共同制定可行的绩效改进计划和个人发展计划,提高个人及组织绩效。
10、人力资源部对本次绩效考评成效进行总结分析,并对以后的绩效考评提出新的改进意见和方案,规划新的人力资源发展计划。
绩效考评,是人力资源管理的核心职能之一,是指评定者运用科学的方法、标准和程序,对行为主体的与评定任务有关的绩效信息(业绩、成就和实际作为等)进行观察、收集、组织、贮存、提取、整合,并尽可能做出准确评价的过程。

8、论文员工绩效考核系统主要研究内容有哪些

亲,你要的是如下这种嘛?如有疑问,请追问,如满意,还望采纳。专盛运华, 赵宏中属. 绩效管理作用及绩效考核体系研究[J]. 武汉理工大学学报, 2002, 2: 92-94.李红卫, 徐时红. 绩效考核的方法及关键绩效指标的确定[J]. 经济师, 2002, 5: 152-153.刘帮成, 唐宁玉. 对团队绩效考核体系的战略性思考[J]. 上海管理科学, 2003, 3: 59-60.赵曙明, 吴慈生. 中国企业集团人力资源管理现状调查研究 (二)——人力资源培训与开发, 绩效考核体系分析[J]. 中国人力资源开发, 2003 (3): 48-50.周渠诺, 何坪, 殷丽霞, 等. 重庆市基本药物和绩效考核制度的实施现况调查[J]. 中国全科医学, 2012, 15(10): 1090-1092.黄荔红, 宋斌, 黄春霞, 等. 运用信息化平台构建护理绩效考核体系[J]. 护理管理杂志, 2012, 12(2): 150-151.

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