智慧旅游旅游信息化大趋势txt下载
1、智慧旅游的发展中有哪些机遇?
目前,支撑智慧旅游的技术及基础设施建设逐渐成熟和完善,相关政策环境内日益优化,智慧旅游正容迎来蓬勃发展的好时机。总的来说,有以下三个机遇:
(1)基础设施条件成熟物联网进入建设新局面;
全网营销形成规模;
3G,4G时代的到来,以及即将到来的5G,极大推动了移动互联网的发展;
(2)智能终端设备普及至2016年,中国市场智能终端数量超8亿台;
互联网用户突破7.3亿,并且仍然保持迅速增长趋势。
(引用来源:《旅游行业分析报告-智慧旅游行业的未来机遇(九天达股份发布)》)
(3)政策环境支持2009年,国务院出台了《关于加快发展旅游业的意见》;
2011年,国际旅游局提出要实现国家旅游业发展战略目标;
2014年,国家旅游局将其定为“智慧旅游年”。
2、建设智慧旅游景区有哪些好处
第一点:景区依托大数据技术,可以完成例如:景区客流波动预警,分析原因及影响因素等以往无法完成的任务,与景区营销、公安、交通、产业规划、景区公共服务等体系形成信息共享和协作联动,结合旅游信息数据形成旅游预测预警机制,提高应急管理能力,保障旅游安全,实现智能化服务。
第二点:其次更重要的一点就是利用大数据分析进行景区的新型营销,每天那么多人连接景区的无线网络这么好的资源不用都是浪费。一般景区无线网络搭建都会要求供应商为景区搭建相关的营销平台,毕竟景区还是很关心收入问题。
目前来说景区的都需要通过无线网络搭建来实现大数据技术对旅游的智慧型转变,无线网络的搭建都是通过供应厂商来搞定的,毕竟术业有专攻,保障景区无线的全面覆盖是很重要的。国内智慧景区解决方案比较成熟的有锐捷网络等一些知名企业,锐捷网络算是比较有经验的,贵州剑河、厦门鼓浪屿、南京夫子庙等很多知名景区的智慧景区建设都是和锐捷网络合作的。
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9月27日
去年夏天,我答的朋友阿谢决定去新疆旅行。
她在网上找到一个同城的旅友——是个比她更年轻的小姑娘,两个人兴致勃勃准备起来,钱,防晒面膜,最多的时间用于网上查询,忙得不亦乐乎。
我冷眼看她整天处于高度兴奋状态,每天不忘记问一句一式一样的话:“真的要两个人乘火车去?搭个团不好吗?”
她的回答也是每天一式一样:“一切都已经安排好了,你不一起去吗?”然后懒得与我这种胆小鬼多罗嗦,一阵风飞到电脑前面与新疆那边素未谋面的网友狂聊,也不知那网友佩不佩圆月弯刀。
她们俩去了将近一个月回来,晒成金棕色,带了一大包薰衣草给我,说是那边的羊肉狂好吃,维族小孩面孔巨漂亮,至于风景,更不必说了。
我问阿谢:“月牙泉怎么样?”
她点点头,说:“很美。”
给我看一张照片,不如我在杂志上看到的美。
我问:“没有维族大汉对你们图谋不轨吗?”
阿谢嗤之以鼻。我觉得阿谢有一部分友谊从此把我排除在外了。
是呀,旅行记忆是排他的。我……
4、智慧旅游是什么?景区怎么才能做到智慧旅游啊?
智慧旅游+智慧文旅(文创)是以物联网、AI量子计算、5G+信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用,使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活,并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的智慧旅游形态。
根据多年在园林、市政工程方面的多年经验,近年来在智慧文旅+文创方面主要着眼于智慧旅游景区的提升。从通讯网络、景区综合管理、电子门票、AR数字虚拟景区与VR全景虚拟旅游、游客服务与互动体验、旅游故事及游戏软件这几方面助力客户的整体需求。
智慧旅游+智慧文旅(文创)是指在一定区域内,以旅游业为优势产业,通过对区域内经济社会资源尤其是旅游资源、相关产业、生态环境、公共服务、体制机制、政策法规、文明素质等进行全方位、系统化的优化提升,实现区域资源有机整合、产业融合发展、社会共建共享,以旅游业带动和促进经济社会协调发展的一种新的区域协调发展理念和模式。VR智慧旅游+VR智慧文旅(文创)是运用云计算、物联网、AR/VR、大数据分析等新技术与装备,通过分准确及时感知和使用各类旅游信息,从而实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化。
VR智慧旅游的旅游场景:
一、AR导览+AR导视 游客可以通过各种渠道了解该景区或目的地的旅游策略、个性化游记、特色文化项目,随时随地都有方式体验场景和到达后即时预订;除了在游前预定车位、门票、酒店,还可以提前知道园区动态、公园人数、实时动态;当你到达景点的入口时,你可以自动引导到预定的停车位。
进入景区,可以刷卡或手机进入公园,无需换票;进入景区后,可以随时打开手机听电子导游解说。可以随时租用景区内的自行车和游乐设施。随时随地都能找到自己想玩的地方。在景区看到合适的文化创意产品也可以通过智能支付;旅游结束后,移动终端可以支付停车费,车辆可以自动进出停车场,一键生成游记,分享所有的旅行体验。
二、景区智慧管理。景区可以随时查看和了解门票预订、游客入场、停车场饱和度、景区舒适度、现场运营、大型团队接待、重点活动等情况,并及时处理相应计划。
三、景区营销的智能化。各级旅游局可以及时了解和公布区域景区的经营情况,旅行社、导游、车辆、旅游相关企业和景区的认证、投诉和评价情况,及时进行决策分析和目的地营销。
5、智慧旅游的发展趋势是什么?
智慧旅游驱动行业升级 未来呈现四大发展趋势
随着通信技术、传感器技术、空间信息技术、云计算技术的发展,使得未来信息化呈现出新的发展方向和发展模式,旅游信息的精确采集、旅游信息资源化应用成为可能。在我国经济新常态的宏观背景下,旅游业作为稳增长、调结构、惠民生及生态文明建设的重要支撑,已成为经济发展的新增长点,而随着大数据及移动互联网时代的到来,我国旅游业进入转型升级的关键阶段。
2012年以来,国家旅游局先后公布了2批次“国家智慧旅游试点城市”,同时公布了22个“全国智慧旅游景区试点单位”,在这些试点城市与试点景区的带动下,全国“智慧旅游”试点工程项目建设正快速推进,“远程导览、景区信息化管理、自助旅游、旅游数据中心、游客服务中心”等模块及应用正广泛被接受。
智慧旅游整体市场规模分析
据前瞻产业研究院发布的《智慧旅游行业发展前景分析报告》数据显示,截止目前,全国共有157家5A景区、1107家4A景区,按平均每家景区2000万元的建设投资额测算,仅5A、4A级的智慧景区建设方面,市场规模就达到240亿元,再加上其他景区项目建设、城市级智慧旅游信息服务平台、旅游运营服务等,智慧旅游整体市场规模约500亿元。
现代化、信息化、国际化的发展为为传统旅游业运行带来机遇,新型旅游业通过信息化改变其经营管理模式,通过现代化革新旅游服务理念,通过国际化扩宽旅游发展渠道与规模,智慧旅游已成为我国旅游业发展的新趋势。
智慧旅游发展趋势
一、全面物联,智慧旅游的智能化体现在通过互联网使物与物之间进行信息沟通和交换,进而在智能终端上进行智能识别、定位、监督和跟踪等操作,全面物联是智慧旅游发展的必要前提。
二、强大云计算,云计算作为一种网络应用模式,其主要目的是解决、处理物联网信息交换中带来的巨大数据和信息,智慧旅游的发展与建设需要云计算作为平台与应用的依托。
三、实时移动通信,移动通信是物联网的一种连接方式,它确保了移动智能终端在智慧旅游中的各种应用,为提高服务质量,增强游客体验效果提供了重要保障。
四、实用人工智能,利用计算机模拟人进行数据分析、处理、预测;人工智能作为智慧旅游的核心科技,它将极大地应用于人流量、突发事件预测、游客满意度评价等方面。
随着信息技术的不断发展以及云时代的不断进步,智慧旅游将成为旅游市场上的主力军,改变传统旅游行业的DNA,以信息化带动旅游业向现代服务业转变,加速推动智慧旅游时代的到来,并催生一大批新兴企业和投资、整合,从而带动产业经济发展。
6、什么是智慧旅游,智慧旅游的发展前景
腾讯、高德进军旅游业,智慧旅游未来该如何发展?
随着旅游市场的不断扩大和智慧旅游理念的深入,智慧旅游由一个点向四处不断扩散,其表现形式也越来越多样,涉及领域也越来越广。但归纳来说,智慧旅游所有的分支都体现在智慧服务、智慧管理和智慧营销三个方面,层层递进,纵深发展。
无论是腾讯、高德还是飞猪,都在围绕游客,从不同的方面提供更好的服务体验。比如,“长隆一键智慧游”的动态排队功能,让游客可以实时了解到各个游玩项目的排队时间,合理安排游玩顺序。“长隆欢乐世界一键智慧游”还可以直接查看表演时间、时长、演出介绍,距离演出开始前15分钟,游客可通过高德地图展示的演出提醒,及时前往,避免错过演出。
在智慧服务方面,VR、AR、5G等技术的渗透更能满足游客的多元化、个性化需求。通过3D、4D、虚拟现实、仿真技术、轨道的动感交通技术等,颠覆现有体验模式。如深圳欢乐谷最近在国内开启5G+主题乐园的模式,今后将逐渐实施园内自动驾驶,随车智能导览播报、智能机器人、体验式导览等。
移动互联网、社交网络、大数据等技术也便捷了涉旅企业的管理者,实现智慧管理。如梦旅程票务系统开通线上渠道购票,线下闸机检票,不再需要纸质票和人工售检票;数据自动生成、财务数据自动统计,不再需要花费人、财去管理;游客画像生成更是为管理者提供营销决策依据,避免出现“费力不讨好”的供需不对称的现象。
至于智慧营销,其实早已涵盖在智慧服务、智慧管理之中,三者相辅相成、相互结合才能更好地实现智慧旅游。智慧营销包括旅游资源展示、游客资源分析、互动营销、精准营销、品牌推广、智能优惠券等方面。举一个简单的例子,无论是票务系统还是导览系统,都分为前端和后台,前端为游客提供服务,后台则为管理者服务。相似的是,这些智慧软件都很好利用了大数据技术,将涉旅企业的经营状况用数据、图表的形式呈现。一目了然,直击痛点,针对性地作出营销策略。
除开数据驱动营销,旅游+技术、旅游+社交平台的方式也为涉旅企业吸了不少粉。比如,腾讯与故宫合作举办“Next Idea × 故宫” 腾讯创新大赛,推出《穿越故宫来看你》的H5邀请函,仅上线一天访问量就突破300万。2016年,徐州汉文化旅游节采用名人IP+创意新媒体营销,以H5为载体,衍生帝王刘邦系列表情包,在腾讯新闻、朋友圈等平台上定向传播,整个旅游节获得了2亿人次的曝光量。
可以说,在智慧旅游理念的支撑下,在人工智能、大数据等技术的依托下,在用户品质旅游不断强化的需求下,旅游行业的智慧化在不断延伸和扩展。最初的智慧旅游可能更具体,主要表现为智慧景区,追求景区业务的智能化,如无人售检票、景区导览导航等。但是随着智慧旅游的发展和成熟,智慧+旅游涵盖的内涵更多,比如旅游+文化、旅游+技术、旅游+其它行业等。
目前,梦旅程已经提出全域智慧旅游的概念,在智慧旅游的基础上整合区域资源,为职能管理部门、景区、 旅游企业建设“多位一体”的智慧旅游体系。所以说,我们很难预测智慧旅游未来发展的具象,但想必会更加包罗万象。
7、“智慧旅游”对旅游信息化意味着什么?
智慧旅游——是对传统旅游的一种提升,智慧旅游的主要目的是感知旅游者、旅游资源、旅游经济、旅游活动等方面的信息,并及时传送和挖掘分析,一方面提升旅游体验和旅游品质,同时引导旅游企业策划对应的旅游产品, 并推动整个旅游产业链的创新营销,改变整个旅游走之前“一无所知”,走之后“胆战心惊”,回来后“一无是处”的局面
8、智慧旅游和旅游信息化的区别在哪
从表面上来说,智慧旅游比旅游信息化更智慧。
智慧在哪里呢?立得空间创新性提出了全域旅游发展的架构及开发模型,利用互联网、云计算、大数据、物联网等新技术,借助便捷的智能终端,实现游客在旅游前、旅游中、旅游后全过程的智能感知、实时传送和挖掘推理等处理。