培训机构陌拜电话
1、教育咨询师陌拜时的开场白怎么说比较容易让家长感兴趣,并且想和你聊下去
教育咨询师目前在市场是属于销售的,分为坐销和行销。八成都是坐销,内主要内容就是容电话营销和约访谈判。所以它要求的能力就是很好的抗压能力,打电话外呼的压力是很大的,需要很好的学习能力,对于知识学科的分析能力,和销售心理等等。目前教育咨询还是比新的一个工作,单纯的做这个么有什么前途,但是以后做到主管就很有前途了。但是做主管很难。因为一般公司的主管都是非常的稳定的核心人物,所以很少有升迁的机会,基本都是跳槽后做的主管。
这个工作是销售,销售是底薪加上提成,但是难的是很少有公司会给你们成长的过程,实习期没有完成业绩就会辞退了,如果不打算长期干这个行业建议不要干。底薪基本就是1000左右,具体的不一样,提成看单子的数额。有问题你去看看我的论坛:教育咨询师论坛,网络搜索就行。我也是教育咨询师。
您可以网络:教育咨询师论坛。去那里看看
2、培训学校电话邀约的脚本话术
我认为,在推荐免费课程前的铺垫工作也很重要。
首先,要赢得与家长沟通的机会,不然介绍课程的机会都没有了。
比如:可以这样开始沟通:“您好!我是**少儿英语机构的老师,请问您的孩子是否报了英语培训班?”如果没有报,正好可以推荐课程。
大多数家长会说已经报过了,那么我们可以问“您对孩子的学习效果还满意吗?是否存在什么问题呢?”如果家长提出一些问题,我们结合自己学校的优势给予简单分析,引起家长兴趣,这样就可以开始介绍免费的试听课程了。“多比较才能找到适合孩子的,您说是吗?”我们可以这样说。
如果家长没有提出问题,那么我们可以推荐作文,数学等课程,或者推荐有两次免费的外教课可以听。家长都是愿意给孩子最好的,他们为了有所比较也会来看看。
在推荐课程的时候,应该能够给予更多的附加值,比如:家长如何协助孩子学英语?如何检验孩子的学习效果?等等。能够给予实际的帮助,才是保持长久关注的秘诀。
至于话术脚本,也许并不重要。因为每个孩子和家长的需要是不同的,每个进行邀约的工作人员也都是不同的,关键是针对不同的需求,用我们学校的亮点去吸引他。同时,邀约人员也可以发挥自己的特色,灵活运用就好。
宣传亮点可以是:免费试听,试听次数多,有外教,课程种类全,学校环境好,师资力量强,服务周到等等。
希望能给你帮助,祝学校越办越好~!
3、我想问一下那个说什么教育培训,电话销售的工作具体是什么样的啊?
教育培复训中目前说的电话销售制主要是做招生的,通过陌拜(给陌生号码打电话)、给搜集上来的电话号码回访等方式,推广其单位的课程或者是邀约相关客户到学校了解课程,让其报课。针对不同类型的教育培训机构,他们的客户群体不同,相应的电话销售难度各有不同吧。
4、教育咨询师陌拜电话成功率是多少?
教育咨询师目前在市场是属于销售的,分为坐销和行销。八成都是坐销,主内要内容就是电容话营销和约访谈判。所以它要求的能力就是很好的抗压能力,打电话外呼的压力是很大的,需要很好的学习能力,对于知识学科的分析能力,和销售心理等等。目前教育咨询还是比新的一个工作,单纯的做这个么有什么前途,但是以后做到主管就很有前途了。但是做主管很难。因为一般公司的主管都是非常的稳定的核心人物,所以很少有升迁的机会,基本都是跳槽后做的主管。
这个工作是销售,销售是底薪加上提成,但是难的是很少有公司会给你们成长的过程,实习期没有完成业绩就会辞退了,如果不打算长期干这个行业建议不要干。底薪基本就是1000左右,具体的不一样,提成看单子的数额。有问题你去看看我的论坛:教育咨询师论坛,百度搜索就行。我也是教育咨询师。
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一般都要千分之的概率
5、我是一名教育咨询师,如何电话陌生拜访让家长接受我并上门面谈呢?急急急急!
家长的电话一般都会问“一对一”的形式和内容,我们可以先问一下家长从什么渠道得知我们我们机构教育的,再简要介绍一下:我们我们机构教育实施的是“一对一”个性话独特的教学方法和训练方法,与大班的教育效果是不一样的,一对一的教学更能及时发现您孩子学习中的问题。
谈到这儿可以转到另一话题上,这个话题围绕孩子展开。
提问:您孩子几年级了?哪门功课不太理想?大概考多少分?在班级和年级中处于什么水平?你们找原因了吗?孩子是男孩还是女孩?在哪所学校上学?重点还是普通?孩子以前这门功课的学习情况怎么样?孩子现在对这门功课感兴趣吗?对任课老师的感觉怎么样?(引导家长谈孩子的具体情况,咨询师围绕孩子的学习习惯,学习态度,学习效率以及这门功课的学习特点这几方面帮助家长分析孩子成绩不理想的原因,强调学习时间的紧迫性,问题的严重性)
此时可以强调一下“一对一”个性化辅导,关注您孩子一个人,根据孩子的具体情况给孩子制定相应的方案,在教学中孩子有什么问题的话教师可以立即发现并解决,和大班小班不一样,大班小班主要是老师上课,老师是不会为了某个学生停下来讲课的。
继续提问:您是哪个区的?(根据住的远近介绍我们我们机构教育的全程陪读,孩子课上没听懂的课后要及时把它搞懂,课上理解了的需要课后的巩固,引出我们我们机构教育的免费陪读服务)
提问:孩子在家做作业情况如何?功课效率高吗?请过家教吗?周末学校上课吗?(具体介绍陪读,除了一对一那门课,孩子的其他功课有问题我们这有专门的老师给孩子陪读和解答,各科老师都在,上门老师只能辅导一科,孩子的问题是多方面的,比如学习问题,理解问题等,这必须在跟孩子一起学习的过程中发现,解决。这就必须要在我们这边陪读,我们要对孩子负责,而且从您家长角度想想,家庭是很温馨舒适的地方,学习气氛可能比不上学校)
提问:家长您对孩子的期望是什么?(我们我们机构教育的一对一授课加上陪读就相当于全科辅导,对孩子的提高是非常有效的。我们跟老师,跟你们签定一系列协议,保证教学质量和教学效果)
电话里也无法全面了解您的孩子,这样吧,您抽空带孩子来我们这看一下我们的教学环境和设施,我们给您孩子过一个免费的咨询测试,看看孩子的情况到底怎么样,帮您分析一下孩子存在的具体问题,给您详细的建议。您看这个周末您有时间吗?您跟孩子商量好,把具体时间约好。周末来我们这的家长特别多,我们可以给您安排好测试时间,免得时间上和其他家长时间冲突。
提问:您贵姓?您的联系电话?我们可以把我们机构的一些信息发短信给您。我们这的地址您清楚吗?
4、电话中的常用术语及基本套路
⑴礼仪问候:“您好,XX教育。请问有什么可以帮您的?/有什么能为您服务的吗?/家长您是想给孩子请辅导老师是吗?”
⑵如果家长不做声,可以继续说:我们机构教育是一家专业的个性化课外辅导学校,您孩子是几年级呢?现在孩子的学习状态如何?他需要我们哪方面的帮助?
⑶如果是比较配合的家长,他一般会告诉你孩子的年级。然后咨询师根据家长的反映可以有针对性的问到孩子的其他信息。比如说:(切忌一口气连续提出三个以上的问题)
1)孩子的各科成绩怎么样?
2)在班级、年级的排名情况?
3)是什么学校?
4)孩子的学习目标是什么?
5)您对孩子的期望呢?
6)孩子以前的学习成绩怎么样?
7)孩子最喜欢哪个学科,最不喜欢哪个学科?什么原因呢?
8)什么时候成绩开始波动的?
9)有没有请过辅导?是什么样的辅导?家教还是小班?
10)辅导的效果怎么样?有没有进步?进步是否明显?有没有分析为什么进步不大?
11)孩子在家的表现情况怎么样?
12)放学回家后和周末孩子怎么安排自己的时间?
13)孩子平时学习自觉吗?
14)有没有阅读的习惯?
15)喜欢什么样的课外书籍?
16)是不是没有人督促就不想学习?
17)作业能否按时完成?
18)孩子回家是先完成作业还是先玩?
19)做作业之前有没有复习?做完作业有没有检查和预习?
20)平时做作业的速度快还是慢?
21)遇到不会做的题目孩子怎么解决?
22)孩子有没有参加兴趣班?有些什么样的兴趣爱好?
23)有没有和学校的老师沟通过孩子平时在学校的表现?
24)您有没有和孩子一起分析过孩子每次考试的试卷呢?
25)什么题型错得比较多?是选择题还是综合应用题?是什么原因错误的?
26)是知识性错误还是逻辑性错误还是心理性错误或者策略性错误?
27)孩子会不会在考试中经常犯同样的错误?
28)孩子有没有总结错题的习惯?有没有准备错题本?
29)会不会把错误进行归类,避免下次犯同样的错误?
30)孩子平时和您和沟通怎么样呢?
31)在学习生活当中遇到困难会不会主动找你帮助?还是自己解决?
32)孩子性格特点是内向还是外向呢?
33)平时朋友多不多?都和什么样的人交往,这些您知道吗?
34)平时和学校老师的关系处理的怎么样?
35)有问题会不会主动的问老师?
36)孩子是和父母亲一起长大的还是爷爷奶奶或者其他亲属带大的?
37)孩子有没有受到青春期的一些困惑?
38)有没有早恋的现象?性格叛逆吗?等等;
以上是咨询师引导家长常问的问题(封闭式与开放式提问相结合),如果掌握了上面的提问,电话引导基本可以占据主导。重要的是,要针对你的提问以及家长的回答做科学的分析,然后塑造危机感,让家长感觉到我们的专业并很快上门。
6、刚开业的培训机构如何招生
从某种角度来说,培训机构永远不愁意向客户,因为家长都知道不能让自己的孩子输在起跑线上,只是面对众多的培训机构不知道选择哪家好。这时候,口碑的价值就体现出来了。590教育点评拥有庞大的优质客户群,支持专家和家长点评为优秀的机构带来良好的声誉。帮助机构快速打响名气,用最低的成本,获取高质量的家长客户,详询可以百度590教育百度点评。
7、求1对1教育咨询师陌拜话术,谢谢~
您好!*****。
留来源信息。
询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子:
⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩?哪个中学念书(学校的水平)?对学校所用教材的评价。
⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢?哦,您帮他铺的路啊?那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊?能适应这个学校的难度吗?给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。
⑶引导家长谈开,找切入点。
⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。
⑸请问您孩子是在普通班还是实验班?普通班啊?那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗?实验班啊?那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢?
⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。
⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样?语文?数学?英语?物理?化学?数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总结一下是什么原因吗?家长避讳时只了解大概分数段。(与别的家长的区别)(问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案)
⑻他们班一共多少人?您孩子这次排多少名?他们年级一共多少人?您孩子能排多少名?以前情况怎样?最好到多少?——根据排名趋势判断孩子目前状态;家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。(让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心)
⑼是住校还是走读?住校的话晚自习学习效率如何?走读的话自己的时间是否抓得够紧?——引导家长谈开。
⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。
⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过?班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。(家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。)
⑿您以前都给孩子采用哪种辅导方式?——对比别的辅导方式(网校、辅导班、教学软件、辅导书等)与家教;
⒀您以前给孩子请过家教?是一线老师还是大学生?一周辅导多少时间?具体给孩子怎么辅导的?辅导效果您觉得怎样?为什么效果不明显?帮您分析一下原因:大学生责任心,一线老师弊端,即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法,以有的放矢。