大学生培训机构调查
1、在大学校园里怎么做市场调查啊?
随着我国对高等教育的普及以及高校扩招和自费上学政策的全面实施,大学生群体在不断扩大的同时,也带来了各种各样关于大学生的社会问题。主要表现在几个方面,即大学生生活,大学生教育,大学生就业几个方面。
1、大学生活方面,大学生在踏入校园的第一天起便开始了为期3-5年的大学群居生活,衣食住行都需要独立来进行,一方面是对大学生独立性的考验和培养,另一方面也是对大学生的融入性和建设性的培养。根据调查显示,大学生的生活态度与校外同龄人的生活态度具有极大的差异性。
大学生在校期间,并不会把自己的全部精力投入在学习之中,也会参加一些社会性的、公益性的、以及可以展现个性魅力的活动,以便提升自身在即将面临的就业或者更高一层次学习中的应变能力,以及丰富自己的大学生活。
针对大学生日常的休闲娱乐活动,不同性别的大学生所表现的态度又不近相同,大学男女生日常娱乐活动的主要项目和所占比例;
关注校园市场,应从关注大学生生活开始,针对大学生生活中存在的种种现象和存在的状况,进行合理的分析,贴近市场进行商业操作,能收到更好的市场拓展效果。
2、大学生教育是目前对我国教育事业提出的另一个新的挑战,大学生教育和大学生就业密切相关,我国长期以来在大学教育方面主要是知识教育,缺乏相应的职业技能教育,大学生群体在增加,就业压力不断扩大,而教育方面改革跟进速度比较缓慢,名校学生与普通学校学生之间的差距在整体社会的就业市场上逐渐缩小。很多民间机构瞄准了大学教育在职业技能方面的缺陷,成立各种类型的职业技能培训机构,如外语、管理、IT技术等等方面具有极强针对性的职业技能培训项目,为大学生开拓职业技能、第二能力的同时,实现机构商业价值。
3、大学生就业问题是目前摆在大学生群体面前最严重的一个问题,每年有将近400万大学毕业生,就业率仅在60%左右,相当一部分学生找不到工作。这是一个社会进步所引发的必然现象,出现这一现象的因素是多方面的,大学生活,大学教育等等方面的影响都会在毕业生就业中起到很大的作用,找不到工作的毕业生,为了能增强自身的就业竞争力,被迫继续学习,提升自身的价值,近年来考研的不断热化,是大学生在就业方面无奈的一个重要表现。
大学生在进入大学到步入社会的几年内,在校园过着一种相对群体化的生活,其思维和生活状况受到群体化的影响非常大,一方面大学生要努力学习应付各种各样的考试,另一方面大学生还希望能够更好的融入到身边圈子,为未来在社会上的生存奠定一些基础。大学生缺乏适合自身群体的娱乐活动,也缺乏能够适应社会的各种能力培养科目。在进行校园市场开发的时候,能根据大学生生活状况方面的缺陷进行项目的制定和开发,市场的开发速度和开发范围方面能够获得更大的利益回报。
整体来说,大学生生存状况是一种游离状态的困惑,一方面他们渴望被社会所认知,能够在整体社会展现大学生群体本身的魅力和个性;另一方面他们希望能够与社会不相关,完全独立的自我意识。各种压力并存并逐渐增强,使得学生群体形成一个既遵循又脱离的怪圈,一方面拼命学习,一方面拼命放纵。
校园市场不具备生产能力,但是作为一个消费市场来说,巨大的市场潜力必然会使高校市场研发和拓展进入白热化,但是校园消费市场又不同于一般消费市场,具有很强的特殊性。校园市场所蕴含的市场价值主要体现在三个方面,即校园市场是企业品牌在年轻人群中树立和推广的绝佳领域;校园市场具有很强的终端可控性销售渠道网络前景;校园市场原生态内容是未来各个领域所共求的不常见内容。将这三个方面进行合理嫁接,打造完整的校园市场价值链,从而在校园市场开拓和发展中形成一种极佳的良性循环,为扩大校园市场份额和大幅提高校园市场回报奠定良好的基础。
第一;品牌树立和推广;在校园市场进行品牌的树立和推广有几个层面的意义,首先,校园品牌活动有两个目的,其一是形成良好的品牌口碑和品牌美誉度,从而拉动产品销售,其二是培养潜在的消费群落。各个企业关注校园市场,尤其是适合年轻人的品牌企业,他们将校园市场企业发展做为未来企业市场战略的方向,而制定专门项目进行品牌拓展和维护,从而提升企业品牌在年轻人群中的知名度和品牌忠诚度。06年之后企业对校园市场的关注程度又上新台阶,部分企业在校园市场的投资已经逾千万。
这些长期关注校园市场发展的企业,一方面希望从校园市场收到良好的品牌美誉度的提升,从而通过校园市场的运作而影响到整个社会市场,另一方面,通过合理且真实的校园市场品牌推广活动,实现拉动销售的目的,这两方面的需求通过一些校园市场运作项目可以有利的结合起来,形成一套整体的解决方案,从而深层次的挖掘校园市场所蕴含的商业价值。
其二,企业在校园市场各种活动的另一层含义是培养潜在消费群体,据调查90%的已毕业大学生对于品牌的忠诚度和认同感都是在大学期间培养成型的。而在校期间培养都某些品牌的认同感和种程度主要依靠一些令距离的接触而形成的,这些零距离的接触主要来自于企业在校园市场的各种公关品推活动。
第二;校园市场销售终端网络构建;校园终端销售网络,除在局部地区有相应的专门性机构外,在全国范围内基本空白。构建良好的校园终端销售网络是校园市场品牌推广以及维护最具有实质性的有力保障。也是校园市场价值发掘的另一个深层含义。校园终端销售网络也是校园市场产业链的终端,其价值远超越网络本身。
第三,校园原生态创作;大学生群体富有创造性,他们思维的灵动促使他们对一些事情的反应超出一般人的想象范围,校园原创在音乐、文学、体育、艺术等方面的表现尤为突出,高校内部各种形式和内容的社团林立,学生自发的组织起来,积极创造属于自己的表现形式。而这些不论何种形式的原创,是整体社会文学艺术,音乐体育方面的基础力量。这些原创作品具有很强的商业开发价值,随着互联网web2.0的变革,内容为王的时代已经逼近,而互联网行业所需要的内容在校园的原创作品中都可以找到,针对互联网方面只是校园原创艺术的一个方面,另一方面,随着国家对科技更新和知识更新的倡导和支持。更多的新技术,新的知识更新在大学生中间不断的涌现,这些原创的东西正是推动社会进步的原动力。
校园市场的价值是各方各面的,初期分析其中蕴含的市场价值主要表现在以上三个方面,如果细分市场价值,会衍生出不同的,更细致的校园市场价值点。如何利用这些已有的校园市场价值点,实现在校园市场的拓展份额的最大化和高额的市场回报,是我们值得深思的问题。
2、想开一个艺术培训班,在投资前需要做一个市场调查,请问我需要调查些什么呢?谢谢了。
我想你是纠结在应该把培训中心开在小学附近还是开在中学附近,对吗?我觉得可以从受众来分析这个问题,有能力让孩子接受艺术教育的家庭经济能力肯定是不错的,经济好的家庭肯定自小就让小朋友接受优质的教育,特别是在大城市里的独生子女,所以从什么胎教,学前教育,特长培训,家教补课等等都可以看出家长害怕孩子输在起跑线上,所以现在的小朋友年纪轻轻已经多才多艺了,从受众的这个心理,加上小学学习压力没这么大,我觉得可以大胆的把目标定在小学,最好定位是一些贵族学校或高档小区啦。至于市场调查这个范围很广,你自己最好定一个题材或目标,你到底想要知道些什么?我可以简单说一下思路,例如,我首先简单了解一下受访者的背景问题,例如孩子成绩如何?然后问他们的儿子和别人的孩子有些什么差距,接着问,如果这些差距不改进以后长大了竞争力会有什么影响?假如让孩子学一门特长对他将来面对社会上激烈的竞争有没有帮助?我说的这个是需求调查,你如果有其他则重点可以设计其他的问题,例如你想调查当地的商圈,受众消费能力,客源,定价方式等等就要另外设计问题,这个应该比较专业的人士根据你的实际情况做一个全面的分析与统计,例如你们的师资优势,培训点的便利性等,因为是你在引导客户,而不是无休止的迎合他。当然你什么调查也可以不做,因为需求是靠你发掘的。因为就网上简单的大家都对你们的实际情况不了解,所以我建议:市面上有市场调查方面的书,有写得不错的,自己买回来研究一下,不然你只能花钱请别人帮手了。以上全部用手机手打的,望采纳。
3、去培训机构做调查怎么做
一般说来做调查分为明察暗访两种
1、明察指的是以公司名义或者个人创业名义直接上门陌生拜访
2、暗访指的是直接通过雇佣大学生或者本人装成大学生去了解相关信息
3、一般需要了解的信息如下:开展项目有哪些,具体的对象是哪些(客源),大致的收费标准是多少,有多少人报名参加,每个班级多少人,大致的利润有多少,师资力量来自于什么地方,每个老师的收费大致是多少
4、这些内容一方面可以通过询问得知,另一个方面则只能根据机构的规模,作息时间,人原数量来估计成本,然后将收费-成本-老师课程费用,去得知利润之类的
4、大学生培训需求分析报告
通过这次调查,及时掌握大学生技能培训需求状况,以指导大学生有的放矢结合社会需求提高自己,为将来毕业后的严峻的就业形势做好准备。
调查地点:学院宿舍.学院自习室.图书馆
调查对象:不同年级在校男女大学生
调查方法:实地访问调查.随机问卷调查.最后记录汇总并进行相关的统计分析
调查过程:在学院宿舍,自习室以及图书馆随机寻找符合调查条件的男女大学生,通过简单的交流了解他们最为迫切希望提升的技能,然后邀请他们认真填写事先准备好的调查问卷(见附录),最后将调查结果进行汇总分析,得出最终调研报告,并找出相关的问题。
结果讨论:①实际动手操作技能成为大学生最为迫切提升的一项技能。在我调查的100名不同年级的大学生中,有平均大约76%的大学生认为大学生实际动手操作技能太差,而这一比例又以理工学院的最为明显,达到91%。实际动手操作技能所占比例如此之高,一方面反映出当代我国大学生中存在的普遍问题,那就是只重视知识的记忆与理解而忽视了这种知识与实践实际的联系;另一方面也暴露出我国高校教育致命的一个弱点:学校培养出的大部分是一个一个“抽象的理论家”,那些“具体的实践家”少之又少。大学生亟待提升自己的实践能力。
②人际交往能力是大学生亟待提升的又一项技能。通过调查,我发现许多大学生不善言谈,交际技能有待提升,而这一现象又以大一新生最为明显。成功学大师,华人成功学之父陈安之曾经说过:“在一个人成功的诸多要素中,你的信心恒心耐心能力占到80%,你所拥有的广阔人脉占到13%,剩下的7%是我们所不能控制的诸如机遇等客观因素。”我认为在当今这个社交频繁的时代,甚至可以说谁拥有了人脉,谁就可以成功。另外,大一新生可能由于刚刚进入大学,一切对于他们而言都是新鲜而陌生的,这在一定程度上也影响着他们的日常人际交际,我想随着时间的推移,大一新生的交际能力应该会得以提升。
③团队合作能力也是大学生需要提升的一项技能。调查发现,有46%的被调查者认为当代大学生团队合作能力非常缺乏。我们知道,“团结就是力量”,然而由于当代大学生大多都是80后90后,并且多为独生子女,他们从小就是父母的掌上明珠,自我意识相当强,当走进大学校园开始群居生活,失去了父母的荫蔽,自然而然彼此之间的矛盾便产生了。四年大学生活是一段群居的生活,是一段相互合作的旅行。其间,团队合作能力是尤其重要的。
④办公自动化能力也是大学生希望提升的一个方面。调查结果表明,有过半数的学生希望提高诸如word,excel,powerpoint等有关现代办公自动化方面的能力,而且这一比例又以农村出来的大一学生居多。这表明现代科技以及办公手段对刚刚结束枯燥的高中生活的大学生来说是有些陌生而且新鲜的,他们渴望这方面的能力获得提高。办公自动化能力也确确实实是我们大学生将来走向社会必备的一项技能。
⑤调查结果表明,诸如表达能力,学习能力,自我展现能力也是一部分大学生希望提升的能力。具备了这些能力,你未来的人生道路才会更加顺利。
解决方案:⑴学校尽量为大学生提供更多的实践机会,鼓励大学生走出校园;大学生平时注重提升自身的实践动手能力,多参加假期学校组织的社会实践,锻炼自己。
⑵利用一切机会去接触方方面面的人,努力提升自身的人际交往能力;学校甚至班级团支部多组织一些采风活动集体活动,在活动中加深彼此之间的感情,进而提高自己的人际交往能力。
⑶班级可以多搞一些集体类活动,也可以利用假期组织诸如爬山之类的有助于提升集体合作精神的活动;同学之间也可以集体申报活动项目,集体参加,在活动中体验合作的快乐。
⑷学校可以邀请精通办公自动化技能的人才为大学生作报告,或者进行专门的技能培训;我们大学生自己也可以利用网络教材自学相关的技能。
⑸诸如表达能力,学习能力,自我展现技能也都可以通过参加相关活动以及自我努力逐步得以提高,
结论与建议:当今大学生具备了80后90后所具备的一些普遍性的能力,对新鲜事物接触理解掌握较快,对高科技技术怀有极高的渴求欲。但是,也正是因为80后90后的缘故,大学生同时也具备了这个时代的劣习或者说是不足,比如自私,自闭等。所以我们大学生技能培训需求的重点也正是我们的不足与有待提高的地方,相信通过我们自身的努力以及社会所提供的帮助,我们大学生一定会成为德艺双馨的合格人才。
5、我是大学生现在放寒假需要做一个调查,关于家长对辅导班的期望访谈
1.我还没孩来子,呵呵呵,但是之源前在辅导班做过,家长选择辅导班的还是占绝大多数的,因为大家都在补,你不补就是相对退步了,家长都不愿意让孩子一开始就输了一截。
2.辅导班,最好上课有规划,对孩子有自己的一套个性化教育,让家长看到你的价值,为什么要选择你,老师也要看起来有点水平,责任心要够,这是最起码的。
3.很多家长都希望辅导老师是经验丰富的,对于你如果想办辅导机构的话,找有经验的老师不好找的,大学生做辅导老师也是有一定优势的,好好看看当前的考试方向,命题方向,要先提高自我的教学水平,普通老师,跟孩子不容易接近,教的好,但是孩子接受不一定好,大学生教学就利用跟孩子可以做朋友的优势,教点学生学点最好。
4.至于价格,虽然是家长们最关心的,但是也不是家长最关心的,你的价格最好跟你能给孩子提供的教学质量相匹配,你觉得你的教学有多少价值,价格就可以定什么样子,只要家长见到满意的效果,钱不太过分的话都不是问题。
6、急急急跪求一篇 《关于大学生就业指导需求的调查报告》
信息技术职业市场状况调查报告
就业是大学生人生的重大转折,面对目前不容乐观的就业形势,给大学生带来了很大的心理压力,这既不利于就业,也影响了大学生的工作和学习。大学生的理想与追求有明确的目的性,但面临着更多、更大的挑战与机遇,因而也承受着更大的心理压力与冲突。作为心理品质“高危人群”的大学生在就业过程中,产生心理问题是有普遍性的,需要老师们进行认真研究,并进行合理辅导。通过分析大学生存在的一些就业心理状况,进行合理引导,开展就业心理辅导,使每位大学生都能拥有一个理想的工作岗位 。正确分析大学生就业中存在的心理障碍,指导大学生客观地认识社会、认识自己及时调整自己的就业期待,做好充分的就业心理准备,把握好就业机会。
一、目前大学生就业的主要问题 (一)整个社会就业目前状况严重 1.我国正处于转型期,政府机构改革和经济体制转轨迫使国有单位减员增效,吸纳能力大幅下降。整个社会就业形势日趋严重。 2.高等教育本身存在新问题 我国高校招生缺乏自主性,计划经济痕迹依然浓重,没有和市场“零距离”接触。首先,高校培养层次比例和市场需求不相适应,各层次就业率和同期招生数层次结构呈反向。其次,高校现有学科专业结构存在新问题。学科专业供求错位,专业设置趋同化、集中化。学校不能以市场需要、知识结构需要为导向,学科专业结构、课程结构急需调整。再次,重学术教育轻职业教育。 3.用人单位误区 不少用人单位在选择大学生时存在或多或少的误区,主要有摘要:首先,过分关注文凭。第二,存在性别歧视。第三,生源地域歧视。第四,过分看重工作经验。经验不足是大学毕业生最大的劣势,不少企业经营有困难,急于招聘某一方面能人,并且希望很快给企业带来变化,而一般的大学生则无法满足用人单位要求,用人单位忽视大学生的潜力和可塑性。
4.大学生就业熟悉有误区 我国大学生入学率虽已接近国际公认的高等教育大众化15%的起点指标,但受过高等教育的人口仍只占总人口的5%左右,和发达国家相比,中国的大学毕业生远未到过剩的程度。教育部对部分高校6 000多名毕业生择业行为的调查显示,期望在沿海开放城市就业的学生高达66.67%,仅有6.37%和2.59%的人选择内地省会城市和中小城市,至于乡镇、农村及边远地区几乎没有人愿去。
5.高学历等于高就业能力 这是目前我们社会的普遍误区,因此这种教育下的高校毕业生更轻易出现知识和能力发展的不平衡。 三、政府创造良好的就业创业环境 首先,政府应加快经济发展,为高校毕业生就业创造良好的宏观环境。其次,政府需继续重视和推进社会就业,进一步理顺毕业生就业体制,始终坚持市场取向,提高劳动力市场的流动性。
(一)社会观念和时俱进,服务实在周到 我国社会对大学生就业观念的转变势在必行,必须真正认同劳动者无高低贵贱之分的观念,形成行行出人才的社会意识。同时,实实在在地为毕业生就业提供更多的服务。毕业生更应当根据人才市场供求状况适当调整自己的就业预期。(二)高校教育教学改革刻不容缓 1.毕业生就业情况已成为衡量高校办学成效的重要标志。
2.学校教育应和市场需求相对接。高校教学改革和社会发展、国家建设需要紧密结合。专业设置、课程结构要满足市场所需;根据不同专业科学地制定扩招规模;加大社会急需专业的招生数量,控制长线专业的发展规模。 3.发展职业培训机构,大胆尝试校企联姻。刚从学校里出来的学生除了动手能力弱外,表达沟通能力也普遍存在新问题。学校应增设职业培训机构或增加职业素质教育课程,将职业素质培训和实习结合起来。 4.高校应加强毕业生就业指导工作。给就业指导工作重新定位,成为学生思想政治教育的一个部分,贯穿于大学教育的始终,既弥补以前就业指导的不足,又丰富了大学生思想政治教育体系。 5.自主创业是时代的要求。创业教育应注重对学生就业观念的转变,使学生由被动的就业观念转变为主动的创业观念,鼓励学生将创业作为自己职业的选择,并将自己的专业技能和喜好特长相结合,创造出自己所期望的价值。努力培养他们创业的能力和素质,增强创业意识,为他们在将来的人生道路上自主创业、岗位立业做好预备。 总之,大学生就业难的缓解和解决依靠经济发展,也离不开体制改革和观念更新。解决毕业生就业是一项系统工程,涉及政府、社会、学校和学生自身等各个方面,需要政府管理部门、高校、社会,包括毕业生本人的共同努力。大学毕业生的就业新问题在今后一个阶段内将是一个比较突出的新问题。大学毕业生能够充分就业,对我国社会的稳定,高教事业的发展,建设和谐社会将发挥重要的功能。
7、如何做关于大学生及相关问题的调查?
我最近正好在做。这个在网上找的,希望对你有帮助。 1 明确调查目标
进行市场调查,首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业制定经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况;企业制定市场营销策略时,要调查市场需求状况,市场竞争状况,消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
2 设计调查方案
一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容:
2.1 调查目的要求
ジ据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如,本次市场调
查的目的是了解某产品的消费者购买行业和消费偏好情况等。
オ2.2 调查对象
市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性。
オ2.3 调查内容
调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查目的无关的内容列入其中。
オ2.4 调查表
调查表是市场调查的基本工具,调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点:(1)调查表的设计要与调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;(2)调查表中的问题要容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;(3)调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后,封闭式问题在前,开放式问题在后;(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、无偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
オ2.5 调查地区范围
调查地区范围应与企业产品销售范围相一致,当在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市,但由于调查样本数量有限,调查范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据城市的人口分布情况,主要考虑人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高调查工作效率,减少费用。
オ2.6 样本的投取
调查样本要在调查对象中抽取,由于调查对象分布范围较广,应制定一个抽样方案,以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定,市场调查结果准确度要求愈高,抽取样本数量应愈多,但调查费用也愈高,一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。实际市场调查中,在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量,按调查项目的要求不同,可选择200~1000个样本,样本的抽取可采用统计学中的抽样方法。具体抽样时,要注意对抽取样本的人口特征因素的控制,以保证抽取样本的人口特征分布与调查对象总体的人口特征分布相一致。
オ2.7 资料的收集和整理方法
市场调查中,常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法,一般来说,前一种方法适宜于描述性研究,后两种方法适宜于探测性研究。企业做市场调查时,采用调查法较为普遍,调查法又可分为面谈法、电话调查法、邮寄法、留置法等。这几种调查方法各有其优缺点,适用于不同的调查场合,企业可根据实际调研项目的要求来选择。资料的整理方法一般可采用统计学中的方法,利用Excel工作表格,可以很方便地对调查表进行统计处理,获得大量的统计数据。
オ3 制定调查工作计划
オ3.1 组织领导及人员配备
建立市场调查项目的组织领导机构,可由企业的市场部、或企划部来负责调查项目的组织领导工作,针对调查项目成立市场调查小组,负责项目的具体组织实施工作。
オ3.2 访问员的招聘及培训
访问人员可从高校中的经济管理类专业的大学生中招聘,根据调查项目中完成全部问卷实地访问的时间来确定每个访问员1天可完成的问卷数量,核定需招聘访问员的人数。对访问员须进行必要的培训,培训内容包括:(1)访问调查的基本方法和技巧;(2)调查产品的基本情况;(3)实地调查的工作计划;(4)调查的要求及要注意的事项。
3.3 工作进度
将市场调查项目整个进行过程安排一个时间表,确定各阶段的工作内容及所需时间。市场调查包括以下几个阶段:(1)调查工作的准备阶级,包括调查表的设计、抽取样本、访问员的招聘及培训等;(2)实地调查阶段;(3)问卷的统计处理、分析阶段;(4)撰写调查报告阶段。
オ3.4 费用预算
市场调查的费用预算主要有调查表设计印刷费;访问员培训费;访问员劳务费;礼品费;调查表统计处理费用等。企业应核定市场调查过程中将发生的各项费用支出,合理确定市场调查总的费用预算。
4 组织实地调查
市场调查的各项准备工作完成后,开始进行问卷的实地调查工作,组织实地调查要做好两方面工作。
4.1 做好实地调查的组织领导工作
实地调查是一项较为复杂繁琐的工作。要按照事先划定的调查区域确定每个区域调查样本的数量,访问员的人数,每位访问员应访问样本的数量及访问路线,每个调查区域配备一名
督导人员;明确调查人员及访问人员的工作任务和工作职责,做到工作任务落实到位,工作
目标、责任明确。当需要对调查样本某些特征进行控制时,要分解到每个访问员,例如,某
调查项目,调查样本1000人,要求调查男性600人,女性400人,调查对象的男女比例为3∶2,则要求每个访问员所调查样本的男、女比例都应控制为3∶2,从而保证对总样本中男、女比例的控制。
オ4.2 做好实地调查的协调、控制工作
オサ鞑樽橹人员要及时掌握实地调查的工作进度完成情况,协调好各个访问员间的工作进度;要及时了解访问员在访问中遇到的问题,帮助解决,对于调查中遇到的共性问题,提出统一的解决办法。要做到每天访问调查结束后,访问员首先对填写的问卷进行自查,然后由督导员对问卷进行检查,找出存在的问题,以便在后面的及时改进。
オ5 调查资料的整理和分析
オナ档氐鞑榻崾后,即进入调查资料的整理和分析阶段,收集好已填写的调查表后,由调查人员对调查表进行逐份检查,剔除不合格的调查表,然后将合格调查表统一编号,以便于调查数据的统计。调查数据的统计可利用Excel电子表格软件完成,将调查数据输入计算机后,经Excel软件运行后,即可获得已列成表格的大量的统计数据,利用上述统计结果,就可以按照调查目的的要求,针对调查内容进行全面的分析工作。
オ6 撰写调查报告
オプ写调查报告是市场调查的最后一项工作内容,市场调查工作的成果将体现在最后的调查报告中,调查报告将提交企业决策者,做为企业制定市场营销策略的依据。市场调查报告要按规范的格式撰写,一个完整的市场调查报告格式由题目、目录、概要、正文、结论和建议、附件等组成。
如何做调查
1 明确调查目标
进行市场调查,首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业制定经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况;企业制定市场营销策略时,要调查市场需求状况,市场竞争状况,消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
2 设计调查方案
一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容:
2.1 调查目的要求
ジ据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如,本次市场调
查的目的是了解某产品的消费者购买行业和消费偏好情况等。
オ2.2 调查对象
市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性。
オ2.3 调查内容
调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查目的无关的内容列入其中。
オ2.4 调查表
调查表是市场调查的基本工具,调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点:(1)调查表的设计要与调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;(2)调查表中的问题要容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;(3)调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后,封闭式问题在前,开放式问题在后;(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、无偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
オ2.5 调查地区范围
调查地区范围应与企业产品销售范围相一致,当在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市,但由于调查样本数量有限,调查范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据城市的人口分布情况,主要考虑人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高调查工作效率,减少费用。
オ2.6 样本的投取
调查样本要在调查对象中抽取,由于调查对象分布范围较广,应制定一个抽样方案,以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定,市场调查结果准确度要求愈高,抽取样本数量应愈多,但调查费用也愈高,一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。实际市场调查中,在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量,按调查项目的要求不同,可选择200~1000个样本,样本的抽取可采用统计学中的抽样方法。具体抽样时,要注意对抽取样本的人口特征因素的控制,以保证抽取样本的人口特征分布与调查对象总体的人口特征分布相一致。
オ2.7 资料的收集和整理方法
市场调查中,常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法,一般来说,前一种方法适宜于描述性研究,后两种方法适宜于探测性研究。企业做市场调查时,采用调查法较为普遍,调查法又可分为面谈法、电话调查法、邮寄法、留置法等。这几种调查方法各有其优缺点,适用于不同的调查场合,企业可根据实际调研项目的要求来选择。资料的整理方法一般可采用统计学中的方法,利用Excel工作表格,可以很方便地对调查表进行统计处理,获得大量的统计数据。
オ3 制定调查工作计划
オ3.1 组织领导及人员配备
建立市场调查项目的组织领导机构,可由企业的市场部、或企划部来负责调查项目的组织领导工作,针对调查项目成立市场调查小组,负责项目的具体组织实施工作。
オ3.2 访问员的招聘及培训
访问人员可从高校中的经济管理类专业的大学生中招聘,根据调查项目中完成全部问卷实地访问的时间来确定每个访问员1天可完成的问卷数量,核定需招聘访问员的人数。对访问员须进行必要的培训,培训内容包括:(1)访问调查的基本方法和技巧;(2)调查产品的基本情况;(3)实地调查的工作计划;(4)调查的要求及要注意的事项。
3.3 工作进度
将市场调查项目整个进行过程安排一个时间表,确定各阶段的工作内容及所需时间。市场调查包括以下几个阶段:(1)调查工作的准备阶级,包括调查表的设计、抽取样本、访问员的招聘及培训等;(2)实地调查阶段;(3)问卷的统计处理、分析阶段;(4)撰写调查报告阶段。
オ3.4 费用预算
市场调查的费用预算主要有调查表设计印刷费;访问员培训费;访问员劳务费;礼品费;调查表统计处理费用等。企业应核定市场调查过程中将发生的各项费用支出,合理确定市场调查总的费用预算。
4 组织实地调查
市场调查的各项准备工作完成后,开始进行问卷的实地调查工作,组织实地调查要做好两方面工作。
4.1 做好实地调查的组织领导工作
实地调查是一项较为复杂繁琐的工作。要按照事先划定的调查区域确定每个区域调查样本的数量,访问员的人数,每位访问员应访问样本的数量及访问路线,每个调查区域配备一名
督导人员;明确调查人员及访问人员的工作任务和工作职责,做到工作任务落实到位,工作
目标、责任明确。当需要对调查样本某些特征进行控制时,要分解到每个访问员,例如,某
调查项目,调查样本1000人,要求调查男性600人,女性400人,调查对象的男女比例为3∶2,则要求每个访问员所调查样本的男、女比例都应控制为3∶2,从而保证对总样本中男、女比例的控制。
オ4.2 做好实地调查的协调、控制工作
オサ鞑樽橹人员要及时掌握实地调查的工作进度完成情况,协调好各个访问员间的工作进度;要及时了解访问员在访问中遇到的问题,帮助解决,对于调查中遇到的共性问题,提出统一的解决办法。要做到每天访问调查结束后,访问员首先对填写的问卷进行自查,然后由督导员对问卷进行检查,找出存在的问题,以便在后面的及时改进。
オ5 调查资料的整理和分析
オナ档氐鞑榻崾后,即进入调查资料的整理和分析阶段,收集好已填写的调查表后,由调查人员对调查表进行逐份检查,剔除不合格的调查表,然后将合格调查表统一编号,以便于调查数据的统计。调查数据的统计可利用Excel电子表格软件完成,将调查数据输入计算机后,经Excel软件运行后,即可获得已列成表格的大量的统计数据,利用上述统计结果,就可以按照调查目的的要求,针对调查内容进行全面的分析工作。
オ6 撰写调查报告
オプ写调查报告是市场调查的最后一项工作内容,市场调查工作的成果将体现在最后的调查报告中,调查报告将提交企业决策者,做为企业制定市场营销策略的依据。市场调查报告要按规范的格式撰写,一个完整的市场调查报告格式由题目、目录、概要、正文、结论和建议、附件等组成。
8、我是一个大学生,我想对“家长如何给孩子选择教育机构”做个调查。
选辅导班和选教育机构好像不一样吧。我想说说选辅导班这块,如果是出回行不能自理的孩子家长肯答定要考虑每次接送的问题,所以交通和距离是家长要考虑的,然后老师的人品,教学水平的高低;还有适合不适合自己的孩子;管理;安全;收费;其他家长的推荐等等。