培训机构满意度调查

1、培训有效性评价表由谁填写

可以采用多方位评价的形式，由自我评价、培训对象评价及同级评价

2、如何评估培训工作的有效性

通常我们使用柯氏四级评估法
柯氏培训评估模式，简称“4R”，主要内容：
Level 1 反应评估(Reaction) ：评估被培训者的满意程度；
Level 2.学习评估(Learning)： 测定被培训者的学习获得程度；
Level 3.行为评估(Behavior) ：考察被培训者的知识运用程度；
Level 4.成果评估(Result)：计算培训创出的经济效益。
也有人在这个基础上发展了第五级即Level 5.投资报酬率评估(ROI)。
阶段一、学员反应
在培训结束时，向学员发放满意度调查表，征求学员对培训的反应和感受。问题主要包括：
对讲师培训技巧的反应
对课程内容的设计的反应
对教材挑选及内容，质量的反应
对课程组织的反应
是否在将来的工作中，能够用到所培训的知识和技能
学员最明了他们完成工作所需要的是什么。如果学员对课程的反应是消极的，就应该分析区分是课程开发设计的问题还是实施带来的问题。这一阶段的评估还未涉及培训的效果。学员是否能将学到的知识技能应用到工作中去还不能确定。但这一阶段的评估是必要的。培训参加者的兴趣，受到的激励，对培训的关注对任何培训项目都是重要的。同时，在对培训进行积极的回顾与评价时，学员能够更好地总结他们所学习的内容。

阶段二、学习的效果
确定学员在培训结束时，是否在知识，技能，态度等方面得到了提高。实际上要回答一个问题：“参加者学到东西了吗？”这一阶段的评估要求通过对学员参加培训前和培训结束后知识技能测试的结果进行比较，以了解是否他们学习到新的东西。同时也是对培训设计中设定的培训目标进行核对。这一评估的结果也可体现出讲师的工作是否是有效的。但此时，我们仍无法确定参加培训的人员是否能将他们学到的知识与技能应用到工作中去。

阶段三、行为改变
这一阶段的评估要确定培训参加者在多大程度上通过培训而发生的行为上的改进。可以通过对参加者进行正式的测评或非正式的方式如观察来进行。总之，要回答一个问题：“人们在工作中使用了他们所学到的知识，技能和态度了吗？”尽管，这一阶段的评估数据较难获得，但意义重大。只有培训参与者真正将所学的东西应用到工作中，才达到了培训的目的。只有这样，才能为开展新的培训打下基础。需要注意的是，因这一阶段的评估只有在学员回到工作中去时才能实施，这一评估一般要求与参与者一同工作的人员如督导人员等参加。

阶段四、产生的效果
这一阶段的评估要考察的不在是受训者的情况，而是从部门和组织的大范围内，了解因培训而带来的组织上的改变效果。既要回答“培训为企业带来了什么影响？”可能是经济上的，也可能是精神上的。如产品质量得到了改变，生产效率得到了提高，客户的投诉减少了等等。这一阶段评估的费用和时间，难度都是最大的。但对企业的意义也是最重要的。
以上培训评估的四个层次，实施从易到难，费用从低到高。一般最常用的方法是阶段一。而最有用的数据是培训对组织的影响。是否评估， 评估到第几个阶段，应根据培训的重要性决定。

3、最好的培训机构是哪家?

最好的培训机构是哪家?， ? 楼主， 你这个问题还真拦到我了， 自从我接触过培训机构以来， 没有见过最好的， 关键是看哪家公司最适合于自己的。
?既然说到了这里， 我就说说我们公司的经历吧， 当时我们企业直接送高层管理人员去外面学习公开课， 那些老师所讲的内容都是针对大众化的， 没有详细的针对我们这一个领域展开详细的讲解，后来领导直接要求我们找一家有实力的培训公司来到企业内部做培训， 当时我在网上找了许多家培训公司， 收到的合作方案不少于八份， 我从其中挑选了三份个人认为优秀的方案交个老板。
第二天老板就给了我答案， 叫我采用那家 ? 博商管理科学研究院 ? ?的方案，同时告诉我先从一个点开始与他们合作， 可以的话在慢慢的发展到一个面。
一堂课下来， 我们就感觉到了他们非常的用心， 课后给我们的每一位学习的同时发了课程效果调查问卷，让我感到兴奋的是课程的满意度竟然达到了90%以上，今年年初我们公司就和博商签订了2013年全年度的培训合同。

4、学校要求家长对学校的意见和建议怎么写

可以列举一些方面抄，比如对于袭孩子的衣食住行的建议，对于学校设施的建议等，范文如下：

1、监督孩子别到商店乱花钱、少买垃圾食品。

2、操场灰尘大，把操场建的大一些，跑道宽一些。

3、学校多搞一些娱乐活动。

4、希望学校能加强品德教育，加强学校校园及周边管理。

5、餐厅建的大些。

6、教导学生不要轻信别人的话，以免上当。

7、要全面抓，做到德智体美劳全面发展。

8、老师上课鼓励学生大胆举手发言。

9、学校多安排体育锻炼，组织一些有趣的活动，让孩子参与。

10、让每个孩子讲普通话。

(4)培训机构满意度调查扩展资料：

写家长建议注意事项：

1、口气要低调而诚恳。

2、要明确一下孩子的不足，并说明不足的原因，从孩子和家长两方面来谈。

3、要拿出具体措施，主要是家长要做出什么行动，和校方配合，来督促孩子进步。

5、美容院如何实施顾客满意度调查？

1、顾客主动反馈的信息要获得顾客主动反馈的信息，美容院应方便顾客投诉，鼓励顾客投诉。可以设立免费投诉电话，公开投诉电话的号码，也可以服务场所的显著位置设置顾客投诉台，派专人受理投诉。这些措施都能为顾客提供投诉的方便。通过奖励提出有价值意见顾客，或对顾客提出意见表示衷心感谢，则可鼓励顾客主动投诉。但最好的鼓励方法是根据顾客提供的情况，立即查清事实，尽快给予明确答复，表现出对顾客意见的重视。对顾客提出的意见、建议等做详细的记录，并定期进行分析，美容院往往可从中发现更有价值的内容。2、顾客流失分析和新顾客调查美容院应高度重视跳糟的顾客，尤其是跳槽的核心顾客的意见。深入了他们跳槽的原因，管理人员才能发现经营管理中存在的漏洞，及时采取改进措施，防止其他顾客跳糟，甚至将跳糟的顾客拉回来。深入了不起新顾客购买产品和服务的原因，则有利于保持强化企业产品和服务相对竞争的优势，对于提高市场沟通活动的效果也大有益处。3、通过人员接触获得反馈美容院工作人员与顾客频繁接触他们往往最了解顾客的意见和要求，利用他们来获取顾客的反馈，是一种经济而有效的方式。但要用好这种方式，美容院必须培训员工，使他们掌握沟通和倾听顾客意见的技巧，形成重视顾客意见的意识，同时还应采取奖励措施鼓励员工反馈顾客意见。管理人员更应利用各种途径接触核心顾客，了解核心顾客的意见。4、战略性活动为了深入理解顾客的需要，提高与顾客沟能的效果，美容院可能进行一系战略性活动。如：选聘与核心顾客有较多相似性的员工;邀请核心顾客参加新员工的招聘工作;邀请顾客参与产品和服务的设计工作。邀请顾客加入企业和管理决策机构，参与一部分经营决策，则是一种更高层次的战略性活动。

6、参加培训学习后报告怎么写

参加培训学抄习后的报告主要包括袭学习心得和下步打算两部分。
学习心得主要是你学习期间学到了什么内容，有哪些提高的地方，哪些经验可以向同事传达等；下步打算就是你怎样将学习所得运用到工作当中去，提高工作效率，提升工作业绩等。

7、家长对学校意见和建议怎么写

尊敬的学校领导和老师：

您们好！

我的孩子在这里读书我很放心，孩子如果不听话请一定严加管教，我们家长一定大力支持！由于孩子大部分时间都呆在学校里，我们对他在学校里的表现不是很了解，我希望老师能多和家长联系，多反映孩子的情况，以便我们共同把孩子教育好。

由于现在很多孩子都比较懒惰，我希望老师能多安排一些义务劳动让他们做，帮他们养成爱劳动的好习惯。在不影响正常的教学任务的条件下，我希望学校能多组织一些有益的课外或校外活动，培养孩子多方面的能力，以适应未来的社会生活。

建议学校多组织学生进行社会实践（当然，这只适用用于高年级），学校还可以多组织艺术节或读书节之类的，丰富学生的课外生活。为了培养学生的口才，还可以举行演讲比赛。当然，运动会也可以。平时可以进行小测试。

社会实践活动作业应更切和学生的实际能力，否则变成家长作业；只带耳朵来听的家长会就不开为好；恢复双休日培训班。

感谢学校对孩子的教育与培养，你们辛苦了！

建议：

1、期望学校图书馆能长期对学生开放，能让孩子们亲自进入图书馆挑选书籍，寒暑假是学生阅读的良机，期望教师给学生推荐必须的书目，学生读书的成绩要进入评价，读书的成果要有展示的平台，如果可能，每年是否可举办专门的读书节。

2、期望学校每个学年都有专门的体育节与艺术节，每个孩子都能在其中展示自我的才华，更期望每一天的体育锻炼能真正到位，培养孩子早起跑步、晚饭后散步的习惯，期望学校能有意识的经常利用广播，播放一些比较高雅的音乐作品而不仅仅仅播放一点通俗歌曲。

3、期望学校在可能的状况下，尽量把班级编得小一点，班级人数不要超过四十人，一个超过四十人的班级，教师维持住纪律都很难，更谈不上每个孩子都得到足够的关注。在可能的状况下，二十五人以下的班级是最为理想的。