对培训机构的市场调研
1、怎么做培训机构的市场调研
首先分析宏观办学指标
在投资办学前,需了解、分析如下指标:
A、当地的户籍人口数/常住人口数/流动人口数;
B、当地居民人均收入水平/人均支出水平/教育支出在家庭总支出中所占比;
C、当地学校数量/学生数量;
D、当地学生是否有午托、晚托的习惯/托管的学费一般标准是多少;
E、当地学生是否有周末补习的习惯/补习的学费一般标准是多少;
F、当地教师在家开补习班的多还是少?
其次分析当地市场竞争情况
A、当地所有知名的私人托管班和小学生托管辅导机构名称、开设课程、开班形式、学费收费方式、收费标准、生活标准、教室数量、床位数量、教学设备、师资力量、教学特色、分支教学机构的分布情况(覆盖区域)、学生报名就读情况、宣传模式及渠道、教学场所的装潢档次等等。
B、当地所有知名的小学生培训机构名称、开设课程、开班形式、学费收费方式、收费标准、教室数量、教学设备、师资力量、教学特色、分支教学机构的分布情况(覆盖区域)、学生报名就读情况、宣传模式及渠道、教学场所的装潢档次等等。
最后分析当地消费者的教育消费心理、实际消费状况
A、当地消费者喜欢的教育消费方式有那些?(如午晚托、全托、学习中心上课、业余培训、外聘家教)
B、投资孩子教育的具体目的(如:解决孩子接送问题、提高孩子学习兴趣、锻炼孩子的沟通能力、提高孩子的学习成绩等)
C、影响其选择托管机构、教育机构的主要因素……
D、中心覆盖区域内学生上课的时间设置、寒暑假学习中心的时间安排等
总结说明:在对以上情况分析后,再确定办学地点、办学规模、师资调配、办学科目等
2、培训机构怎么做市场调查啊?
1、按调查范围不同,市场调查可分为:市场普查、抽样调查和典型调查三种。
市场普查,即对市场进行一次性全面调查,这种调查量大、面广、费用高、周期长、难度大、但调查结果全面、其实、可靠。一般小投资者做的一些业务,没有能力,也没有必要搞这种大规模的市场普查。抽样调查,据此推断整个总体的状况。比如调查者经销一种小学生食品和用品,可选择一二个学校的一两个班级小学生进行调查,从而推断小学生群体对该种产品的市场需求情况。典型调查,即从调查对象的总体中挑选一些典型个体进行调查分析,据此推算出总体的一般情况。如对竞争对手的调查,调查者可以从众多的竞争对手中选出一两个典型代表,深入研究了解,剖析它的内在运行机制和经营管理优越点,价格水平和经营方式,而不必对所有的竞争对手都进行调查,这样难度大,时间长。
2、 按调查方式不同,市场调查可分为:访问法、观察法和试销或试营法。
访问法,即事先拟定调查项目,通过面谈、信访、电话等方式向被调查者提出询问,以获取所需要的调查资料。这种调查简单易行,有时也不见得很正规,在与人聊天闲谈时,就可以把调查者的调查内容穿插进去,在不知不觉中进行着市场调查。观察法,即调查人员亲临顾客购物现场,如商店和交易市场,亲临服务项目现场,如饭店内和客车上,直接观察和记录顾客的类别,购买动机和特点,消费方式和习惯,商家的价格与服务水平,经营策略和手段等,这样取得的一手资料更真实可靠。要注意的是调查者的调查行为不要被经营者发现。试销或试营法。即对拿不准的业务,可以通过营业,或产品试销来对市进行分析。
3、如何做教育培训机构的市场
市场诱人,竞争激烈由此可见。在此情况下,各培训机构如何在茫茫机构中脱颖而出?各培训机构应适时转变营销理念,改革推广营销方式,在传统的广告营销基础上引入新兴的营销模式,将品牌营销、关系营销和复合营销作为未来市场推广的主要手段,成为新形势下助力教育培训机构发展壮大的“三驾马车”。
“品牌营销”毋庸置疑是新形势下助力教育培训机构的第一驾马车。随着互联网的普及和社会成员的高流动性,品牌营销逐渐替代传统产品营销成为企业营销成败的决定性因素。
品牌营销是高端营销方式,它不是通过建立庞大的营销网络,而是利用品牌符号,把无形的营销网络铺建到社会公众心里,把产品输送到消费者心里,使消费者认同产品的同时认同产品所属企业,使其形成消费惯性,达到长期推广目的。
根据消费者获取培训信息渠道调查结果显示,口碑传播既是信息的主要来源,也是最信赖来源。有经验的家长/朋友/同学介绍,占日常培训信息获取渠道的70%,占最信赖渠道的48.9%。
新形势下助力教育培训机构的第二驾马车则是“关系营销”,这也是颇具中国特色、同中国国情和文化最为匹配的一种营销手段。
中国传统文化自古以来就是讲究人情世故,因此教育培训机构推广中若能较好把握关系营销的精髓,将起到事半功倍的作用。
以教育培训机构授课方式为例,目前各大培训机构授课方式仍以“一对多”大课方式为主,但近半数的被访者表示最期望的培训方式是“面对面小班教学”。
小班教学主要存在两方面的优势:
1、面对面教学能更有效地和老师沟通,解决学习中的疑问;
2、小班教学也可以避免普通班人数众多造成的教学质量下降,避免一对一教学费用过高且没有学习氛围的弱势。
小班人数一般以5-10人为宜,这种小群体内的P2P教学模式,为关系营销提供了广阔的用武之地。关系营销的核心是建立和发展“良好关系”,关系营销应用在教育培训领域里就是建立良好的师生关系、客户关系、合作伙伴关系和公众关系。
良好的师生关系是发展良好客户关系的第一步。
良好师生关系的建立需要教育者转变教育理念,培训机构教师应迎合未来客户需求,上课期间改变过去一贯的高强度、大规模、课堂式、填鸭式的培训模式,执行小班教学、师生互动、快乐学习的理念.
针对不同学员,真正做到有的放矢、因材施教,推出有针对性的培训内容,课余时间关心学员生活,同学员进行深入而愉快的沟通交流,发展良好的私人关系。良好的师生关系对提升个人威信和机构形象将起到巨大的作用。
良好的客户关系建立需要培训机构的管理人员有针对性地改变过去落后的管理模式,创新管理制度,保证教学质量和教学效果,如建立完善的家长反馈机制,明确教师考评机制、学员满意度检测机制,提升师资力量,以专业、细致和责任心赢得客户的信任。
发展良好的合作伙伴关系是关系营销最具潜力的挖掘点。
教育培训机构要想更好地推广,除了提升自身素质外,还要发展同第三方咨询公司、广告公司、电视台、报社等媒体机构的合作伙伴关系,可以形成关系营销合力,对知名度较低的培训机构尤为适用。
此外,发展良好的公共关系是未来教育培训机构推广营销的新道路。教育培训机构应主动承担社会责任,热心社会公益事业,如向贫困山区捐资助学、为贫困生提供免费培训机会等,这对提升企业形象,加深公众好感大有裨益。
新形势下助力教育培训机构的第三驾马车是“复合营销”。具体到教育培训领域,复合营销就是最大限度地利用培训资源,针对培训课程设置,发展全方位、立体式、专业化、有特色的营销模式。
复合营销模式最主要的优势就是分散风险,避免将“所有鸡蛋放进一个篮子里”,但最大的缺陷就是特点不明显,“多拳出击,难以直中要害”。因此,复合营销需要明确的原则就是在扩大市场份额的同时明确市场细分。
因此,教育培训机构在发展传统优势项目外,多方面开展新业务,引进师资力量,追加投入。
如主打英语培训的机构可以适当提高数理化等文化课程培训比例,主打职业技能培训的机构,开展外语培训等业务,努力做到“人无我有,人有我优”,走单一式培训到多元化培训的可持续发展道路,挖掘并打造企业业务新增长点,确保企业发展的持续动力。
4、要做一份有关开设培训机构的市场调研,要了解培训中心的基本知识
那你首先要考虑做哪方面培训机构的调查