培训机构暑假招生
1、教育培训机构暑期市场招生如何开展与执行
我们做招生活动,不仅仅要依托好的招生工具,其实更要思考的是我们怎么招生才能把我们的招生活动做好。
明白自己的招生定位。首先,确认自己要招的学生属性是什么?家长需求是什么?例如:你是一个艺术培训类的学校,那你招的学生家长就是对生活有所要求的家长。而这堆家长的需求就是培养孩子艺术气质而非10天学会一种舞蹈。所以你的对外文案展示就不一样。
采取线上线下方式共同发力。线上招生是目前越来越多机构选择的招生方式,那么选择合适的招生工具。我之前一直用的是地推,成本高但是效果不太好。后来,听从朋友意见试用了一下小麦秀,里面的有一套专门用于舞蹈类培训的模板,页面啥的都不要提供,只要我这边传一下活动内容就可以。
口碑营销。做好老用户续课率,在资深老用户续课时,可以对他沟通。了解现有模式的反馈。
2、培训机构招生常见问题及话术(寒暑假)
很多时候,顾问在和客户沟通的时候因为没有做好细节工作,导致丢单的情况比比皆是。相信各位管理人员都会去提醒顾问注意细节,可是并不是所有的顾问都有这样的悟性去研究到底应该注意什么细节,就算知道了应该注意的细节也不知道怎么做才能让客户信任自己,从而报名。
今天我们来说一说教育培训机构招生必须掌握的五大细节,方便各位管理人员提升自己顾问的业务能力,让更多家长报名。
1.关于称谓
在谈话的过程中多用敬称“您”,少说“你”。很多顾问会有这样的想法:称客户为“您”感觉怪怪的,会不会把客户叫老了等。都去商店买过东西吧,一个营业员过来问:你需要什么;另一个营业员问:您需要什么,你会对哪个更有好感。用敬称可以让客户感觉到尊重,愿意继续和你沟通。
多说“我们”“咱们”,少说“我”从心理学上讲。顾问在说我们时会给客户一种感觉:这个人是和“我”站在一起的,是站在“我”的角度想问题,虽然我们,咱们只比“我”这个字多一个字,但是却让人感到一分亲近,拉近你和家长关系。
2.随着客户的不同而改变不同的谈话风格
这点,很多人顾问都知道,但是真遇到不同的客户了,就不知道怎么做了。最难教的是灵活多变,也是很多管理者认为的,只可意会,无法言传的一点。那顾问需要先注意一点,先了解客户,不要客户一上来就开始忽悠,喋喋不休。
会忽悠客户在某些时候是有优势,但是如果一个只会忽悠客户的顾问很难保持好的销售业绩,现今阶段,很多客户见识过各种各样的忽悠,那么这个顾问在喋喋不休的忽悠的时候,客户已经开始对这个顾问反感。
那些善问会听用问题来引导客户,并随着客户的不同,调整自己说话的速度与风格的销售员终究会成为卓越的销售员。客户是慢条斯理的,顾问需要更有条理,把客户问题和解决办法一条条列出来说给客户听;客户是十分急躁的,就先解决客户最关心的问题,再告诉客户,这个问题可以解决,应该怎么解决,如果要解决,需要提供什么信息或是需要先解决什么问题等。
3. 不要忽视顾客的问题
对客户的异议,千万不要说“我根本没听过”,“这是第一次出现此类问题”,这种处理方式会让客户反感。千万不要觉得这样说没什么,给大家讲个事实,我朋友在经过多家对比后,决定给孩子报名一家培训机构,想做最后确认,于是问这家机构的课程顾问“上次试听的时候,你们老师迟到了,以后会不会经常发生这样的情况”这个客服人员立刻说道“这个老师是第一次迟到,刚好就被您赶上了”,刷新了我朋友的三观,这个回答似乎在说是我朋友的问题,之后我朋友随便说了2句就挂了电话,彻底将这家机构排除掉了。究其原因,这个顾问一开始的态度就是认为我朋友是去找她麻烦的,她本能的反抗这种麻烦,保护自己公司而说出了这样的话。
所以当客户提出问题的时候,不要认为客户是来找自己麻烦的,家长真正关心的是,这些问题会不会影响孩子的学习,说明家长已经决定要到你的学校学习,只是想做最后确认。这时候要和家长说明2点,第一点是告诉家长问题并不严重,对孩子的学习没有影响,第二点是告诉家长这个事情我们之前已经解决好了,我们用xx的方法解决的,从上次到现在已经半年了,再没有出现过这样的情况。
4. 花更大力气在那些不够满意的客户身上
如果已报名客户向你抱怨对你公司的不满,你应该对客户说:谢谢您的反馈,并尽力帮客户处理好他的问题。一些研究结果显示,在对你的公司不满的客户当中,只有10%的人什么也不说,但将来仍然回来同你做生意!相反,90%的客户则投诉他们不满意,并最终得到了补偿和满意的服务,他们将仍是你的客户。顾客提出他们的要求的时候,也是处理公司和顾客关系的重要时刻。若处理得好,则更容易让顾客信任公司,所以,一定要让顾客在出现问题时能够很容易地联系到你,他们找你的次数越多,你就有更多的机会留住他们,让他们成为你的老客户,推荐新客户。
5. 跟进问题并协助解决
这点也是针对已报名的客户,已经报名的客户,需要主动关心孩子学习情况,积极和家长沟通反馈,如果自己没有发现问题,而客户提出了他的问题,就应该亲力亲为跟进解决。若你不得不把顾客打发到另一部门,一定要打电话给负责此事的同事,说明客户情况,同时打给顾客确认问题是否得到解决,是否得到了满意答复,并问他还需要什么帮助,如真的还需要,那就尽量做到他满意为止。在这些细节问题的处理上,如果没有帮客户解决好问题,客户感受差了,自然会给自己的公司打差评,让客户续报名就会十分困难,更别说让客户推荐朋友了。相反的如果处理好了,这个客户会将自己的亲戚朋友都推荐给公司,获得这种免费又靠谱的渠道。
3、暑期即将到来,艺术培训机构如何进行招生宣传
我们做招生活动,不仅仅要依托好的招生工具,其实更要思考的是我们专怎么招生才能把属我们的招生活动做好。
明白自己的招生定位。首先,确认自己要招的学生属性是什么?家长需求是什么?例如:你是一个艺术培训类的学校,那你招的学生家长就是对生活有所要求的家长。而这堆家长的需求就是培养孩子艺术气质而非10天学会一种舞蹈。所以你的对外文案展示就不一样。
采取线上线下方式共同发力。线上招生是目前越来越多机构选择的招生方式,那么选择合适的招生工具。我之前一直用的是地推,成本高但是效果不太好。后来,听从朋友意见试用了一下小麦秀,里面的有一套专门用于舞蹈类培训的模板,页面啥的都不要提供,只要我这边传一下活动内容就可以。
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4、暑假辅导班怎样招生
暑假到来了,辅导班该怎么招生,有哪些方法是有效果的呢?下面我这边就给大家分享6点辅导班在暑假招生的方法,值得期待哦!!
一、体验课招生技巧
有些人肯定会想,体验课招生不就是让学生来机构免费上吗?这还能有啥技巧?课后,家长学生满意就报课,不满意就找另外一家。其实,我们都错了。举了个例子:“给学生6次体验课,安排他12-15天上完,隔天安排一次课,每次1.5或2小时。”看到这里,你是不是会跟小编一样感到惊讶?6次体验课集中安排时间不就行了吗?为什么一定要拖这么长的周期?课程从6月底7月初开始,通过15天的时间到7月中旬,很多家长会选择继续学下去,因为他们会发现再去其他机构,课程已经落下了很多。6次课程中我们必须上好每一堂课,同时做好服务,比如电话回访、家长会、学习结果测试。
二、微信营销招生
微信营销招生的方式其实主要是分为四种:微信号、微信群、朋友圈以及微信公众号。那我们如何做才能达到自己想要的效果呢?主要分为以下四个步骤:1、有认知。对自己的产品有认知,也就是说你必须要自我营销,让别人认识到你。2、会吆喝。会创造营销内容,能够写文案,能够写抓别人眼球的标题。3、能勾兑。用户运营,就是说你能够跟你的用户拉近关系,走心。4、促行动。需要我们尽快的完成购买转化,因为建立信任促成交才是目的。
三、教育讲座招生
培训机构为了招揽学员,扩大自己的影响,经常用的一个市场活动办法就是免费公开课,这是让目标客户直接接触培训机构老师,感受你机构,建立知名度和信任感的常用手段。那么我们做中小学培训的教育机构应该怎么做才能玩转讲座招生呢?我们其实可以从“新初一、新两三学员暑期规划、如何领跑新学期”这个方向来做。所以我们得在讲座中通过一些列击中学生和家长痛点的问题,让家长及学生认识到问题的重要性。
四、亲子活动招生
1、收费、报名、外出、旅游、亲子互动活动。
2、校区内完成,比如设置充满趣味性的互动小游戏环节,促进家庭内和谐的气氛,让孩子学会感恩与倾听,让家长了解孩子想法,学会与孩子沟通与交流。
3、配备完美口才主持人与煽情讲师,这种活动要么不办,要么就要掉眼泪。活动中宣传一下自己的口碑暑期课程,不要生硬营销。
五、传统地推招生
1、 暑期传统地推招生工作还是要做,只不过单页的设计排版上必须要侧重于课程的研发和包装,单页还是单页,单页内容必须要改变。
2、 暑期地推重点在商超、社区
六、教师包装招生
1、班课招生的主要角色是教师,更重要的是优秀教师。
2、教师必须有自己的特色,要么幽默大方,要么课程设计有意思,要么你会寓教于乐,要么你会讲故事等等方式,一个能把游戏拿到课程中来讲的老师不会是个墨守陈规的老师,选择一个适合自己的方式。
3、教师的课程设置是很有技巧的,课程中贯穿营销,课程结束时留有悬念,让孩子不得不想着你,来上你的课。你的一句“想不想跟着老师继续学下去”、“下节课还是这个时间老师等着你”等等往往有意想不到的效果。
5、培训机构如何招生???
在校大学生最担心的就是就业,你首先要让学生感觉到就业的压力,其次,通过你的培训,对他们会有什么帮助,这些问题在你找生前就应该很清楚的想一想,还有在招生的过程中,校园内的海报是少不了要贴的,但是这个海报是不能乱贴的在学校规定的地方贴,不然乱贴让学校发现对你以后的招生是有影响的,其次你如果能进到学生宿舍最好,这样你先可以针对人数比较少的群体,抓住比较感兴趣的学生,努力做他的思想工作,如果他同意报考就会有宿舍的其他人报考,一个宿舍的报考了,他所在的班级的学生也会有行动的,前期的影响很重要,声誉,信誉非常重要,还有在校的学生也很愿意利用业余时间去做兼职,一方面有钱赚,另一方面可以锻炼自己,所以你要利用这种心里,招几个有能力的学生,最好是学生干部一类的,还有人数不能太多,学生干部好办事,其他的学生也比较相信,所以你要好好的利用这层关系,让学生干部帮你招生,前期先做好表面的影响,具体的细节问题嘛!我没有办法一一列举出来,在具体的操作过程中,你要慢慢的去琢磨适合自己的方法和思路。
6、培训学校如何进行招生?暑期培训班招生方案?
第一、公开课宣传:
与当地小学校联系,为其在校生做免费试学活动,免费试学活动的学习量应在一个单元左右,用教师的优秀授课质量打动学生。在免费试学结束以后,让有意向参加学习的学员到培训中心交费学习。使用这种方法应该注意给学校校长和班主任一定额度的提成。
第二、在小学校的家长会上作招生讲座;
与学校联系,在学校召开家长会的时候,让学校的教师为所有的家长做招生讲座,以先进的教学理念和教师的教学魅力打动家长,宣传学校,增加生源。
通过媒体或散发传单的方式向公众宣传培训中心的公开课信息,由培训中心的优秀教师或总部培训师来主持长45分钟—1小时的公开课;让家长和孩子亲身体验学校的教学质量。
7、求教育培训机构有效的招生方案
说起比较有效的教育培训机构招生方案,很多人第一反应就是地推了。地推包括发传单、讲座、办地面活动等等。
现在很多机构在进行地推时,总是觉得传单我发了就好了,不去考虑付出人力物力之后收回的效果。
建议在每一次地推中,机构做好地推漏斗,比如我派了多少人、多少张传单、在多大的一个范围内,最终收到的咨询或者成交有多少,只有做好这些统计,才能为下次地推总结数据,更好去做资源安排。
除了线下地推,还有线上的多种招生方式,讨论最多的就是公众号朋友圈群这社群招生三件套,建议机构交给专业的人去做运营,而且一开始不要太急切去做推广,不然会引起用户反感,比较有效的方式是先打造一个能给家长、学生提供帮助和干货的ip,再去做后续招生宣传。
8、暑期招生快要到了,教育机构的都怎么招生的
一般跟着招生简章一起出,就是招生目录,上面会写着招生人数,报考条件、科目、参考书籍等信息。 根据学校自身的情况制定的,比如拨款情况、师资等等
9、培训机构秋季招生黄金时间是哪几天,暑假家长带孩子们都出去玩儿了,
我们做招生活动,不仅仅要依托好的招生工具,其实更要思考的是我们版怎么招生权才能把我们的招生活动做好。
明白自己的招生定位。首先,确认自己要招的学生属性是什么?家长需求是什么?例如:你是一个艺术培训类的学校,那你招的学生家长就是对生活有所要求的家长。而这堆家长的需求就是培养孩子艺术气质而非10天学会一种舞蹈。所以你的在招生工具上显示的对外文案展示就不一样。
采取线上线下方式共同发力。线上招生是目前越来越多机构选择的招生方式,那么选择合适的招生工具。我之前一直采用地推的方式,效果低成本高。后来,听从朋友意见试用了一下小麦秀这个招生工具,里面的有一套专门用于舞蹈类培训的模板,页面啥的都不要提供,只要我这边传一下活动内容就可以。
口碑营销。做好老用户续课率,在资深老用户续课时,可以对他沟通。了解现有模式的反馈。